Comment augmenter les réservations directes dans votre hôtel et éviter les commissions abusives de Booking.com

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En tant qu'hôtelier, il est compréhensible que vous souhaitiez maximiser les réservations directes via votre site Web..

Ce faisant, non seulement vous évitez les tarifs abusifs et les commissions d'intermédiaires comme Booking.com, mais vous vous renforcez votre relation avec les clients et gagnez un meilleur contrôle sur l'expérience de réservation.

Comment augmenter les réservations directes dans votre hôtel et éviter les commissions abusives de Booking.com 26

Vous êtes-vous déjà demandé s'il existait un moyen plus efficace de recevoir des réservations dans votre hôtel ? Vous savez que les commissions des agences de réservation en ligne peuvent être pénibles. Mais nous voilà à la rescousse !

Dans ce guide, nous vous fournirons des informations et des conseils sur Comment éviter les tarifs de réservation abusifs en réservant directement sur le site de l'hôtel. Allons droit au but !

Comment éviter les taux de réservation abusifs et faire réserver les clients directement sur le site de votre hôtel

Les revers des commissions ou frais de réservation

Le monde des réservations hôtelières est un champ de mines. Les commissions peuvent gruger une grande partie de vos revenus.

Certaines plateformes de réservation facturent jusqu'à 30% de commission. Pouvez-vous imaginer combien d'argent vous laissez sur la table ?

Avantages de la réservation directe

Ce n'est pas être un oiseau de mauvais augure, mais, En réservant directement sur le site de votre hôtel, vous réduisez les coûts. De plus, vous avez plus de contrôle sur l'expérience client. C'est comme avoir le gâteau et le manger aussi.

avantage
un meilleur contrôleEn recevant directement les réservations, vous avez un contrôle total sur la représentation de votre établissement.
Meilleure relation avec les clientsEn évitant les intermédiaires, vous pouvez mieux connaître vos clients et leur offrir un service personnalisé.
Marge bénéficiaireLa réservation directe vous permet de maintenir une marge bénéficiaire plus élevée et de conserver plus d'argent.

📝 Stratégies pour promouvoir les réservations directes

Parlons chair et sang. Comment pouvez-vous, en tant qu'hôtelier, encourager les clients à réserver en direct ?

1. Conception attrayante et fonctionnelle de la page Web

Assurez-vous que votre page Web est attrayante et facile à naviguer. Mettez en valeur les caractéristiques uniques de votre hôtel, affichez des images de haute qualité et utilisez un processus de réservation simple et clair.

2. Offres exclusives pour les réservations directes

Créez des offres spéciales et des promotions exclusives pour ceux qui réservent directement sur votre site Web. Vous pouvez offrir des réductions, des surclassements de chambre, un petit-déjeuner gratuit ou d'autres avantages supplémentaires pour encourager les clients à réserver directement avec vous.

Si vous souhaitez plus d'informations et savoir en détail ce que nous pouvons faire pour vous, laissez-nous un message et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

    3. Système de réservation en ligne facile à utiliser

    Mettre en place un système de réservation en ligne intuitif et facile à utiliser. Assurez-vous qu'il est rapide, sécurisé et adapté aux mobiles. Simplifiez le processus de réservation et évitez de demander trop d'informations au client pour ne pas le frustrer.

    4. Témoignages et avis positifs de clients satisfaits

    Mettez en évidence les témoignages et les avis positifs de clients satisfaits sur votre site Web. Ces expériences authentiques contribueront à renforcer la confiance et à persuader les visiteurs de réserver directement.

    5. Programme de fidélité et avantages exclusifs

    Mettez en place un programme de fidélité pour récompenser vos clients réguliers. Elle offre des avantages exclusifs, tels que des tarifs spéciaux, des surclassements gratuits, l'accès à des espaces VIP ou des services personnalisés.

    Faites la promotion de ces avantages sur votre site Web pour encourager les clients à réserver directement.

    Programme de fidélité et avantages exclusifs

    6. Intégration avec les réseaux sociaux

    Exploitez la puissance des médias sociaux pour promouvoir votre hôtel et augmenter les réservations directes. Intégrez des boutons de réservation dans vos profils de réseaux sociaux et publiez régulièrement du contenu engageant lié à votre hôtel et à ses offres exclusives.

    7. Stratégie de référencement pour le positionnement Web

    Optimisez votre site Web avec une stratégie marketing solide référencement pour augmenter votre visibilité sur les moteurs de recherche. Recherchez des mots-clés pertinents pour votre hôtel et utilisez-les dans le contenu, les titres, les descriptions et les balises méta de votre site Web.

    Stratégie SEO pour votre hôtel

    Cela vous aidera à attirer plus de visiteurs intéressés à faire des réservations directes.

    8. Stratégies de marketing par e-mail

    Créez une liste de diffusion et envoyez des newsletters régulières à vos abonnés avec des offres exclusives, des mises à jour d'événements ou des informations pertinentes sur votre hôtel.

    Personnalisez les e-mails en fonction des intérêts et des préférences de chaque segment de votre public.

    9. Service client personnalisé

    Offre un service à la clientèle exceptionnel et personnalisé. Répondez rapidement aux questions et demandes des clients via des canaux de communication tels que le courrier électronique, le chat en direct ou les médias sociaux.

    Offrir une expérience client positive peut influencer leur décision de réserver directement avec vous lors d'occasions futures.

    10. Analyse des données et optimisation continue

    Surveillez et analysez en permanence vos données de réservation pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration.

    Utilisez des outils d'analyse pour mieux comprendre le comportement de vos clients et ajuster votre stratégie en conséquence.

    11. Partenariats locaux

    Établissez des alliances avec des entreprises locales, telles que des restaurants, des agences de tourisme ou des sociétés de transport, pour proposer des forfaits et des promotions communs.

    Cela peut non seulement augmenter la visibilité de votre hôtel, mais aussi inciter davantage les clients à réserver directement avec vous.

    12. Intégration d'un chat en direct sur votre site Web

    Mettez en place un chat en direct sur votre site Web pour offrir une assistance immédiate aux visiteurs. Un chat en direct peut aider à répondre aux questions, fournir des informations supplémentaires et conclure la vente sur place, ce qui peut conduire à des réservations plus directes.

    N'oubliez pas que l'objectif principal est de fournir une expérience exceptionnelle aux clients et de leur montrer les avantages et avantages de réserver directement via votre site Web.

    Grâce à ces stratégies efficaces, vous serez sur la bonne voie pour augmenter les réservations directes et minimiser les frais prédateurs des intermédiaires comme Booking.com.

    ✅ L'importance d'un blog d'inbound marketing pour que les utilisateurs trouvent votre hôtel de manière organique sur Google

    À l'ère numérique d'aujourd'hui, il est essentiel que les hôtels utilisent des stratégies efficaces pour accroître leur visibilité en ligne et attirer de nouveaux clients. Un outil puissant pour y parvenir est un blog de commercialisation entrant.

    Pourquoi est-ce si important et comment peut-il aider les gens à trouver votre hôtel de manière organique grâce aux résultats Google ?

    Ensuite, nous vous l'expliquons :

    1. Amélioration du positionnement dans les moteurs de recherche

    Un blog de marketing entrant vous permet de créer un contenu pertinent et précieux lié à votre hôtel, votre destination et ses environs..

    En utilisant des mots-clés stratégiques et en optimisant votre contenu, vous pouvez améliorer le classement de votre hôtel dans les résultats de recherche sur Google et d'autres moteurs de recherche.

    Cela augmente la visibilité de votre hôtel et vous aide à toucher un public plus large.

    2. Attraction du trafic organique

    Avec un blog de marketing entrant, vous pouvez générer du trafic organique vers votre site Web.

    Si vous souhaitez plus d'informations et savoir en détail ce que nous pouvons faire pour vous, laissez-nous un message et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

      En fournissant un contenu utile et pertinent sur votre blog, vous attirerez des utilisateurs intéressés par votre destination et ce que votre hôtel a à offrir.

      Par exemple, si votre hôtel est à Formentera, vous pouvez parler de "Les 7 meilleures activités à faire à Formentera" et pendant l'article, vous recommandez votre hôtel et un lien vers l'url de réservation de votre site internet. 😉

      Jetez un oeil à cet exemple que nous avons fait pour un client :

      https://www.mihotelperfecto.com/hoteles-en-formentera-como-elegir/

      Au fur et à mesure que votre blog se classera plus haut dans les moteurs de recherche, vous recevrez des visiteurs plus qualifiés qui recherchent des informations liées à votre région et pourraient finalement devenir des invités.

      ✅ L'importance d'un blog d'inbound marketing pour que les utilisateurs trouvent votre hôtel de manière organique sur Google

      3. Établissement de l'autorité et de la confiance

      Un blog d'inbound marketing vous permet de démontrer votre expérience et vos connaissances dans l'industrie hôtelière et dans votre destination.

      En publiant un contenu de qualité, vous vous positionnez comme une autorité de confiance dans votre domaine et renforcez la confiance des utilisateurs.. Lorsque les utilisateurs font confiance à votre hôtel, ils sont plus susceptibles de choisir de réserver avec vous plutôt qu'avec vos concurrents.

      4. Personnalisation de l'expérience client

      Utilisez votre blog pour fournir des informations détaillées sur les caractéristiques et services uniques de votre hôtel, ainsi que sur les attractions et activités locales.

      Cela vous permet de personnaliser l'expérience client et de mettre en évidence ce qui rend votre hôtel spécial. En fournissant un contenu personnalisé et pertinent, les visiteurs se sentiront plus connectés à votre hôtel et seront plus enclins à faire une réservation.

      5. Génération de prospects et conversions

      Un blog d'inbound marketing est un excellent outil pour générer des leads et des conversions. En proposant un contenu précieux, vous pouvez capturer les coordonnées des visiteurs intéressés par votre hôtel, comme les abonnements à votre newsletter ou les téléchargements de guides touristiques.

      Grâce au courrier électronique et à d'autres stratégies de marketing, vous pouvez entretenir ces prospects et les convertir en clients qui réservent directement auprès de votre hôtel.

      6. Promotion d'offres spéciales et de forfaits

      Utilisez votre blog pour promouvoir les offres exclusives et les forfaits spéciaux que vous proposez dans votre hôtel. Mettez en évidence les avantages de réserver directement avec vous, tels que des tarifs plus bas, des surclassements de chambre ou des services supplémentaires.

      Le blog vous offre une plate-forme pour communiquer ces offres et inciter les utilisateurs à réserver directement sur votre site Web.

      7. Interaction avec les utilisateurs

      Le blog permet une interaction avec les utilisateurs par le biais de commentaires et de réponses. Encouragez la participation des visiteurs et répondez à leurs questions et commentaires en temps opportun.

      Cette interaction établit une relation avec les utilisateurs et leur offre une expérience plus personnalisée, ce qui peut augmenter la probabilité qu'ils réservent directement avec vous.

      L'importance des liens des sites d'autorité comme mihotelperfecto.com pour votre hôtel

      Dans le monde du marketing numérique, les liens des sites d'autorité jouent un rôle crucial dans le succès de votre hôtel en ligne.

      Un lien provenant d'un site d'autorité, comme mihotelperfecto.com, peut être extrêmement précieux pour votre stratégie de référencement et pour renforcer la confiance des utilisateurs.

      Ensuite, nous expliquons pourquoi il est important de recevoir des liens de sites d'autorité et comment ils peuvent profiter à votre hôtel :

      1. Amélioration du positionnement dans les moteurs de recherche

      Les liens provenant de sites d'autorité ont un impact significatif sur le classement de votre site Web dans les moteurs de recherche, tels que Google.

      Les liens provenant de sites d'autorité sont perçus par les moteurs de recherche comme un signe de qualité et de pertinence. Lorsqu'un site d'autorité établit un lien vers votre hôtel, il envoie un signal positif aux moteurs de recherche, ce qui peut améliorer votre classement dans les résultats de recherche..

      L'importance des liens des sites d'autorité comme mihotelperfecto.com pour votre hôtel

      Cela augmente la visibilité de votre hôtel et vous aide à toucher un public plus large.

      2. Génération de confiance chez les utilisateurs

      Les liens provenant de sites d'autorité, tels que mihotelperfecto.com, renforcent la confiance des utilisateurs. Lorsque les utilisateurs voient votre hôtel mentionné et lié sur un site d'autorité reconnu, une association positive est créée dans leur esprit.

      Les liens des sites d'autorité agissent comme une approbation et une validation de la qualité et de la fiabilité de votre hôtel. Cela renforce la confiance des utilisateurs et les incite à choisir votre hôtel plutôt que la concurrence.

      C'est dommage qu'on le dise, mais notre blog MiHotelPerfecto jouit d'une autorité bien supérieure à la moyenne de la plupart des sites web du secteur du tourisme et de l'hôtellerie notamment.

      marketing hôtelier
      Capture d'écran des métriques myhotelperfecto.com dans Ahrefs

      Même si vous ne comprenez pas grand-chose aux métriques de Google, nous pouvons vous assurer qu'un score de 80 UR et 45 DR sont de très bons chiffres dans le secteur.

      Pour terminer ce premier point, nous vous laissons une capture d'écran de l'évolution et du trafic de notre site Web au cours de la dernière année.

      L'année dernière, le site mihotelperfecto.com a reçu plus de 259 000 visites.

      améliorer le trafic des visiteurs de mon hôtel via Google

      3. Augmentation du trafic qualifié

      Recevoir des liens de sites d'autorité peut vous aider à générer du trafic qualifié vers votre site Web. Lorsqu'un site d'autorité établit un lien vers votre hôtel, vous gagnez en visibilité auprès d'un public pertinent et intéressé dans l'industrie hôtelière.

      Le trafic qui arrive sur votre site via ces liens est plus susceptible de devenir des prospects, car ils sont intéressés par la recherche d'hôtels et sont plus susceptibles de faire une réservation. Cela augmente vos chances d'obtenir plus de réservations directes.

      4. Renforcer l'autorité de votre marque

      Les liens provenant de sites faisant autorité contribuent à renforcer l'autorité de votre marque. Lorsque plusieurs sites d'autorité sont liés à votre hôtel, un réseau de validation est créé qui prend en charge la qualité et la fiabilité de votre marque.

      Cela vous positionne comme une autorité dans l'industrie hôtelière et augmente la perception positive de votre hôtel parmi les utilisateurs. Une marque avec une solide réputation est plus susceptible d'attirer des clients et de générer des réservations directes.

      5. Stratégie de référencement améliorée

      Les liens provenant de sites d'autorité sont un facteur important dans la stratégie de référencement de votre hôtel. Plus vous recevez de liens de qualité, meilleur sera votre profil de liens et plus les moteurs de recherche donneront de la pertinence à votre site Web.

      De plus, les liens provenant de sites d'autorité peuvent aider à augmenter la visibilité de votre hôtel dans les recherches locales et à améliorer vos chances d'apparaître dans les résultats de recherche lorsque les utilisateurs recherchent des hôtels dans votre région.

      6. Établissement de relations commerciales bénéfiques

      La recherche de liens sur des sites d'autorité, tels que mihotelperfecto.com, vous donne la possibilité d'établir des relations commerciales bénéfiques.

      Vous pouvez contacter les propriétaires de sites d'autorité et leur proposer des contenus de qualité, tels que des articles, des guides ou des collaborations exclusives, liés à votre hôtel et à votre destination. En fournissant un contenu précieux, vous avez la possibilité d'être lié à leurs publications, ce qui augmentera votre visibilité et générera un trafic plus qualifié vers votre site Web.

      Questions fréquentes

      Quel pourcentage de commission les OTA facturent-elles généralement au propriétaire de l'hôtel ?

      Ils facturent généralement entre 15% et 30% par réservation.

      Comment puis-je générer plus de trafic vers le site Web de mon hôtel ?

      Grâce à des stratégies de marketing dans les réseaux sociaux, au référencement et à des promotions exclusives.

      Les programmes de fidélité sont-ils efficaces ?

      Oui, comme des petits pains chauds ! Ils motivent les clients à revenir et à réserver directement.

      Quels outils technologiques sont utiles pour les réservations directes ?

      Les systèmes de gestion hôtelière, les chatbots et les plateformes de marketing par e-mail sont essentiels.

      Comment puis-je améliorer l'expérience de réservation sur mon site Web ?

      Assurez-vous que votre site Web est optimisé, facile à naviguer et offre un support client.

      Quel est le principal avantage d'éviter les frais de réservation ?

      Maintenez un pourcentage plus élevé de revenus et contrôlez la marque et l'expérience client.

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      4 réflexions au sujet de “Cómo Aumentar las Reservas Directas en tu Hotel y Evitar las Comisiones Abusivas de Booking.com”

      1. ¡Increíble artículo! Reservar directamente en el sitio web del hotel es lo más conveniente. #AdiósComisionesAbusivas 🏨💻

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        • Totalmente de acuerdo, reservar directamente en el sitio web del hotel nos brinda mayor transparencia y evita esas comisiones abusivas. ¡Adiós intermediarios innecesarios! 💪🏨💻

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      2. ¡Vaya, vaya! Parece que Booking.com no quiere soltar su tajada fácilmente. ¿Alguien tiene alguna estrategia infalible para evitar esas comisiones abusivas? #HotelerosAstutos

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