eDreams è affidabile e sicuro? Vacanza o inferno? 2023

4.6
(14)

Actualizado septiembre 2023

eDreams può portarti in destinazioni da sogno, ma la tua pratica commerciale è un incubo

Forse più che eDreams dovrebbe chiamarsi eNightmare (incubo).

Ma veniamo al punto.

eDreams è affidabile?

Risposta breve e rapida: NO.

eDreams offre ai suoi clienti viaggi facili e convenienti in tutto il mondo. Gli utenti cercano voli, hotel e altro sul sito Web dell'azienda.

È facile da usare e offre dozzine o centinaia di opzioni tra cui scegliere. Tuttavia, eDreams rende difficili le cancellazioni e le modifiche all'itinerario.

La loro politica di rimborso consente ai clienti solo un'ora per modificare o cancellare la loro prenotazione. Trascorsi i 60 minuti, gli acquirenti non possono ricevere rimborsi completi.

Anche i rimborsi parziali possono essere difficili da ottenere.

Per la maggior parte dei viaggiatori, questa politica rende molto difficile lavorare con eDreams.

Il titolo del post sull'affidabilità e la sicurezza di eDreams inizia ad avere un senso.

La gota que colma el vaso: Me han cobrado eDreams prime sin avisar

Lamentablemente, hay casos reportados en los que los usuarios han experimentado cargos inesperados relacionados con eDreams Prime.

Este es un servicio de suscripción que ofrece ciertos beneficios como descuentos en vuelos y alojamiento. Sin embargo, algunos usuarios han mencionado que fueron inscritos en este servicio sin un aviso claro y posteriormente se les cobró la tarifa de suscripción.

Me han cobrado eDreams prime sin avisar

Si te encuentras en una situación similar, aquí hay algunos pasos que podrías seguir:

  1. Contactar con el Servicio al Cliente: Lo primero que debes hacer es contactar con el servicio al cliente de eDreams para aclarar la situación. Asegúrate de tener todos los detalles de tu reserva y cualquier comunicación previa que puedas haber tenido con ellos.

Atención al Cliente eDreams

Es complicado contactar con eDreams. Se entiende porque mucha gente considera que son unos estafadores y casi nunca resuelven los problemas de sus clientes.

Teléfono de Edreams:

  • Atención al cliente edreams teléfono gratuito: 934457153
  • Teléfono de Edreams: 902 887 107  (¡ATENCIÓN! tarificación especial, de pago)
  • Numero de atención al cliente Edreams España para llamadas desde el extranjero: +34 934 457 153
  • Horario: Lunes a Viernes de 9h a 20h / Sábados de 9.30h a 18h / Domingos de 10h a 19h
  • IndirizzoCalle Manzanares, 4, 28005, Madrid, España
  1. Revisar los Términos y Condiciones: Aunque debería haber un aviso claro sobre cualquier cargo, siempre es útil revisar los términos y condiciones para entender mejor tus derechos y obligaciones.
  2. Consultar con tu Banco: Si no obtienes una resolución satisfactoria de eDreams, podrías considerar hablar con tu banco para disputar el cargo. Algunas instituciones financieras ofrecen protección contra cargos no autorizados.
  3. Dejar una Reseña: Compartir tu experiencia en plataformas de reseñas puede servir como un aviso para otros usuarios que podrían encontrarse en una situación similar.
  4. Asesoramiento Legal: En casos extremos, podrías considerar buscar asesoramiento legal para entender mejor tus opciones y derechos.

Es frustrante enfrentar cargos no autorizados, pero tomar un enfoque proactivo puede ayudarte a resolver el problema más rápidamente.

Si te has suscrito a eDreams Prime y deseas cancelar tu suscripción, hay varios pasos que puedes seguir para hacerlo. Aquí te detallo cómo puedes abordar este proceso:

📝 Pasos para Cancelar eDreams Prime

Pasos para Cancelar eDreams Prime
  1. Inicia Sesión en tu Cuenta: Lo primero que debes hacer es iniciar sesión en tu cuenta de eDreams. Ve a la sección de «Mi Cuenta» o similar para acceder a los detalles de tu suscripción.
  2. Localiza la Opción de Cancelación: Busca la sección que detalla tu suscripción a eDreams Prime. Aquí debería haber una opción para cancelar tu suscripción. Si no puedes encontrar esta opción, es posible que debas navegar a través de un menú de «Configuración» o «Suscripciones».
  3. Sigue los Pasos de Cancelación: Una vez que encuentres la opción para cancelar, sigue los pasos que se te indiquen. Esto podría incluir confirmar tu decisión y posiblemente proporcionar un motivo para la cancelación.
  4. Confirma la Cancelación: Asegúrate de recibir una confirmación, ya sea en forma de un mensaje en pantalla o un correo electrónico, que indique que tu suscripción ha sido cancelada con éxito.
  5. Verifica que no se Realicen más Cobros: Después de cancelar, es prudente verificar tu estado de cuenta para asegurarte de que no se realicen más cobros relacionados con eDreams Prime.

Otras Consideraciones

  • Política de Reembolso: Verifica la política de reembolso de eDreams Prime para saber si tienes derecho a un reembolso por el tiempo no utilizado.
  • Atención al Cliente: Si tienes problemas para cancelar tu suscripción a través del sitio web, considera contactar con el servicio de atención al cliente de eDreams para recibir asistencia adicional.
  • Términos y Condiciones: Siempre es una buena idea revisar los términos y condiciones para entender completamente tus derechos y obligaciones al cancelar una suscripción.

Cancelar una suscripción como eDreams Prime puede ser un proceso directo si sigues los pasos adecuados y te aseguras de confirmar que la cancelación se ha realizado con éxito.

💡 Spoiler: trova tour gratuiti in qualsiasi città con Civitatis

Oltre ai soliti problemi di programmazione delle ferie al lavoro e all'emergenza occasionale, le chiusure COVID richiedono flessibilità.

La compagnia non rimborserà anche se il tuo viaggio viene annullato a causa della chiusura di un paese di destinazione ai visitatori stranieri. Pertanto, non consigliamo questo servizio.

Detto questo, possono essere una risorsa per le offerte di viaggio dell'ultimo minuto. I viaggiatori singoli e i bohémien possono trovare buoni affari.

A questo punto e prima di proseguire vi proponiamo alternative molto migliori per prenotare la tua vacanza e stai calmo.

edreams es confiable

Le migliori alternative a eDreams

La scelta di eDreams può essere un'impresa rischiosa. Migliore qualità e affidabilità possono essere ottenute prenotando con un'agenzia o un motore di metaricerca più affidabile.

Ti sconsigliamo di prenotare la tua vacanza con il protagonista del nostro post o con rumbo.es.

Información de la empresa eDreams

Cos'è eDreams?

eDreams è un'agenzia di prenotazioni di viaggi e turismo. È stata fondata nella Silicon Valley, in California, ma ora ha sede in Spagna.

Ha anche uffici in Australia, Asia, Europa e Americhe. Il sito Web eDreams consente ai clienti di trovare e prenotare voli, hotel e pacchetti di viaggio in tutto il mondo.

Il marchio è specializzato in sconti e viaggi economici. Tuttavia, è possibile prenotare voli business e di prima classe, nonché alloggi a 4 stelle attraverso il sito web.

Altri servizi offerti sono navette e traghetti e affitti per le vacanze. Gli utenti possono anche cercare e iscriversi a varie attività, tour e viaggi attraverso il sito.

Ad esempio, i turisti diretti a New York possono prenotare visite alla Statua della Libertà, voli in elicottero e tour a piedi della città.

eDreams promuove anche ristoranti, negozi e destinazioni per famiglie.

Si aún te estás preguntando si eDreams es confiable, la respuesta puede variar dependiendo de las experiencias individuales y las opiniones en línea. Hay muchos informes y reseñas en línea que cuestionan la confiabilidad de la plataforma.

Algunos usuarios han reportado problemas con cambios de última hora en vuelos y hoteles, tarifas ocultas y dificultades para obtener reembolsos. Además, el servicio al cliente a veces ha sido criticado por no ser lo suficientemente eficaz en la resolución de problemas.

Por lo tanto, aunque eDreams es una empresa legítima con muchos años en el negocio, es crucial hacer tu propia investigación, leer opiniones y entender completamente sus términos y condiciones antes de hacer una reserva. Si decides usar eDreams, te recomendamos que seas cauteloso y que estés bien informado para minimizar cualquier riesgo.

  • Il sito è generalmente legale? In tutti i paesi? eDreams è legale nella maggior parte dei paesi. In Europa, l'agenzia ha dovuto affrontare problemi legali a causa delle tecniche di vendita e della mancanza di trasparenza.

Il marchio è stato multato in Italia nel 2011. Tuttavia, continua a servire clienti italiani e collabora con compagnie aeree e hotel italiani. Il marchio ha dovuto affrontare alcuni problemi negli Stati Uniti nel 2015.

L'Ente per l'Aviazione Civile ha dichiarato che la società aveva cambiato pratiche scorrette.

La società è tenuta a rispettare la legge degli Stati Uniti quando prenota con compagnie aeree o destinazioni statunitensi e la legge dell'UE quando si trova in Europa.

Le persone al di fuori di queste zone potrebbero avere un ricorso limitato se eDreams fa qualcosa di sbagliato. Quando prenoti, contatta la compagnia aerea o l'hotel per assicurarti che le tue credenziali siano accettate.

Alcune compagnie aeree non ammettono passeggeri provenienti da paesi di bandiera. Allo stesso modo, alcuni paesi di destinazione potrebbero non ammettere stranieri provenienti da paesi nelle liste proibite.

Idealmente, dovresti contattare un'ambasciata o un rappresentante per assicurarti di essere autorizzato all'ingresso.

eDreams prime cancelar

  • Qual è la probabilità di essere truffati? Esiste un rischio significativo di essere truffati utilizzando eDreams.

Nella maggior parte dei casi non ammette cambi di viaggio. Se i voli o i soggiorni in hotel vengono cancellati, eDreams rimborsa i soldi, ma non sempre.

Molti viaggiatori affermano di essere stati addebitati per i servizi che sono stati cancellati, ma la società ha rifiutato di emettere eventuali rimborsi.

Inoltre, la società non verifica né esamina tutti i fornitori di servizi con cui collabora.

Sebbene le catene alberghiere e le compagnie aeree più popolari siano probabilmente affidabili, eDreams stipula contratti con alcune società non verificate o inaffidabili.

Potresti incorrere in problemi con camere o escursioni che non corrispondono alla descrizione pubblicizzata.

  • Il sito contiene virus o malware? Il sito non contiene virus o malware.
  • Il sito ruba dati sensibili? eDreams raccoglie alcuni dati personali, come il numero di identificazione e la carta di credito.

Queste informazioni vengono trasmesse alla compagnia aerea, all'hotel o al servizio turistico prenotato. eDreams stesso non ha una storia di uso improprio di dati sensibili.

Tuttavia, è possibile che albergatori, compagnie aeree o singoli agenti senza scrupoli possano rubare o abusare dei dati.

Ti consigliamo di controllare la compagnia aerea, il servizio o il resort che prevedi di visitare prima di prenotare.

Scegli aziende verificate e affidabili. Le catene alberghiere e gli hotel che si rivolgono ai viaggiatori d'affari sono generalmente affidabili.

Usa compagnie aeree note ed evita voli charter o indipendenti a meno che tu non abbia familiarità con la compagnia.

  • Ci sono siti falsi simili a cui prestare attenzione? Ci sono molti siti di viaggi falsi e ingannevoli sul web. Valuta sempre le offerte e contatta gli hotel o le compagnie aeree prima di prenotare.

Acquistare tramite eDreams è sicuro?

Detto tutto quanto sopra, è chiaro che la sicurezza e l'affidabilità di questa azienda si distinguono per la sua assenza.

Analizzeremo le opinioni di eDreams trovate su Internet, dai clienti che hanno stipulato un contratto con l'azienda.

Recensioni di eDreams

  • Quanto sono buone le valutazioni complessive dell'azienda sul web? eDreams ha valutazioni medio-basse su diversi siti sitejabber.com assegna all'azienda 1 stella su 5 sulla base di oltre 1.500 recensioni.

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In trustpilot il punteggio è 3,6 basato su oltre 110.000 opinioni

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Guaire assegna loro 1 stella su 5 sulla base di oltre 100 recensioni. La maggior parte delle recensioni sul sito elenca i problemi e si lamenta delle frodi.

recensioni di edreams

  • Il sito ha una politica di rimborso? eDreams ha una politica di rimborso, ma la maggior parte dei clienti lo considera insoddisfacente.

Per ricevere un rimborso completo, è necessario annullare il viaggio entro un'ora dalla prenotazione.

Inoltre, i rimborsi possono richiedere 12 settimane o più per l'elaborazione, detrazione delle commissioni.

  • Quante segnalazioni di truffa ci sono rispetto alle segnalazioni positive? La maggior parte dei recensori si è lamentata delle truffe.

Circa 30% dei critici hanno affermato che i loro piani di viaggio erano stati cancellati dalla compagnia senza che gli fosse stato offerto alcun rimborso o risarcimento.

Numerosi revisori verificati hanno indicato che i loro voli e hotel erano stati bruscamente cancellati all'ultimo minuto e che la compagnia aveva addebitato loro il doppio o il triplo del prezzo per riprenotare.

Tra 50 e 90% di revisori si sono lamentati di politiche come "bait and switch", nessun rimborso o sovrapprezzo. Inoltre, la società è stata ripetutamente citata in tribunale per pratiche scorrette.

Spesso iscrivono automaticamente gli acquirenti al loro servizio "prime", che costa fino a $ 60. Gli utenti devono contattare l'azienda e richiedere la cancellazione.

Se possono essere rimossi dal servizio indesiderato, di solito non ricevono alcun rimborso. Inoltre, eDreams ha una valutazione "F" sul Ufficio delle buone pratiche commerciali.

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  • Quanto è affidabile il servizio clienti? Si ritiene che eDreams abbia un servizio clienti scadente. Molti revisori indicano che il servizio è inflessibile e poco collaborativo.

Esistono numerosi account di agenti eDreams che riattaccano i clienti o diventano verbalmente aggressivi. Spesso è necessario intraprendere un'azione legale per forzare la cooperazione. La BBB ha ricevuto più di 500 denunce solo quest'anno.

I pro e i contro di eDreams

  • Pro – eDreams prenota vacanze in tutto il mondo. È facile trovare voli, hotel o case vacanze nelle principali città e in molte destinazioni rurali.
  • ✅ El sitio web es muy fácil de usar y de navegar.
  • ✅ eDreams ofrece descuentos y a veces es más barato que la competencia.
  • Pro: i vacanzieri possono prenotare viaggi aerei, hotel e viaggi o escursioni contemporaneamente.
  • ❌ La empresa es poco fiable, y muchos usuarios están insatisfechos.
  • ❌ La cancelación es difícil. Sólo se ofrecen reembolsos en los 60 minutos siguientes a la reserva.
  • ❌ El servicio de atención al cliente es deficiente y puede que no ayude a resolver las dudas.

Come guadagna eDreams?

eDreams guadagna vendendo hotel, voli e case vacanze. Offre inoltre un elenco di servizi, noleggio auto, escursioni e viaggi avventura che i vacanzieri possono prenotare.

eDreams riceve tangenti o tangenti dalle aziende ogni volta che qualcuno prenota un servizio attraverso il loro sito web. Anche molti albergatori e compagnie aeree acquistano pubblicità da eDreams.

Pertanto, eDreams promuove maggiormente i prodotti dei suoi sponsor e incoraggia gli acquirenti a optare per le opzioni sponsorizzate. eDreams ha una politica di restituzione molto rigida che molti considererebbero non etica.

Concedono ai clienti solo un'ora per apportare modifiche o annullare. Dopo tale periodo, ottenere un rimborso completo o proporzionale è difficile o impossibile.

eDreams riscuote i rimborsi emessi da resort, spa o compagnie aeree invece di emettere rimborsi ai clienti.

La società inoltre iscrive automaticamente i clienti al suo servizio di abbonamento, chiamato "Prime".

Questo servizio costa 60 $/mese e apparentemente offre sconti migliori. Tuttavia, ai clienti non viene chiesto prima di iscriversi e raramente vengono rimborsati per il costo.

eDreams FAQ e domande frequenti

eDreams è affidabile e sicuro?

eDreams è legale nella maggior parte dei paesi. In Europa, l'agenzia ha dovuto affrontare problemi legali a causa delle tecniche di vendita e della mancanza di trasparenza.

Tuttavia, eDreams rende difficili le cancellazioni e le modifiche all'itinerario.
La loro politica di rimborso consente ai clienti solo un'ora per modificare o cancellare la loro prenotazione.
Questa politica rende molto difficile lavorare con eDreams, quindi possiamo dire che eDreams è inaffidabile e sicuro.

Acquistare tramite eDreams è sicuro?

L'acquisto tramite eDreams è sicuro perché non perderai denaro se non ci sono battute d'arresto o cancellazioni.
Se per qualsiasi motivo il tuo volo viene cancellato o l'hotel non gestisce bene la tua prenotazione, eDreams se ne laverà le mani e avrai difficoltà a riavere i tuoi soldi.

C'è una destinazione che eDreams non offre?

eDreams non vende voli o hotel in Iran, Yemen, Siria, Corea del Nord, Somalia o Libia. Puoi acquistare voli per l'Afghanistan, ma la compagnia non offre alcuna informazione sull'alloggio. eDreams offre voli per il Sud Sudan e la Repubblica Democratica del Congo, che sono considerate aree ad alto rischio.

eDreams offre crociere?

eDreams non prenota crociere lunghe. Tuttavia, offrono alcune opzioni di crociera breve come crociere al tramonto o crociere fluviali di un giorno.

Se la mia compagnia aerea cancella il volo, eDreams lo ripianificherà automaticamente?

Se ricevi la notifica che il tuo volo è stato cancellato, contatta rapidamente eDreams. Ad alcuni viaggiatori non è stato riprogrammato o rimborsato il volo.
Contatta un agente eDreams e, se non ti aiuta, contatta la compagnia aerea. Dovresti essere in grado di imbarcarti su un'altra compagnia aerea o prendere un volo successivo senza pagare di più.

¿Qué es eDreams Prime y qué beneficios ofrece?

eDreams Prime es un servicio de suscripción que ofrece descuentos exclusivos en vuelos, hoteles y otros servicios de viaje. Al suscribirte a este programa, puedes acceder a tarifas más bajas y a ofertas especiales que no están disponibles para los usuarios regulares.

¿Es fácil cancelar la suscripción a eDreams Prime?

La facilidad para cancelar tu suscripción a eDreams Prime puede variar. Generalmente, puedes hacerlo desde la sección «Mi Cuenta» en el sitio web de eDreams. Sin embargo, es importante leer los términos y condiciones para entender cualquier posible restricción o cargo por cancelación.

¿Qué debo hacer si me han cobrado por eDreams Prime sin mi consentimiento?

Si te han cobrado la suscripción a eDreams Prime sin tu consentimiento, lo mejor es contactar con el servicio de atención al cliente de eDreams lo más pronto posible. Asegúrate de tener todos los detalles relevantes, como fechas y montos, para facilitar la resolución del problema.

¿Por qué Expedia es más barato que otras plataformas?

Expedia suele ofrecer precios más competitivos debido a sus alianzas con una amplia gama de proveedores de servicios de viaje. Además, la plataforma a menudo tiene promociones y descuentos exclusivos que pueden hacer que las tarifas sean más asequibles en comparación con otros sitios.

¿Qué tan confiable es Expedia para hacer reservas?

Expedia es una de las plataformas de viajes en línea más grandes y reconocidas. Aunque generalmente se considera confiable, siempre es recomendable leer reseñas y términos y condiciones antes de hacer una reserva. Además, asegúrate de entender las políticas de cancelación y reembolso del servicio o alojamiento que estás reservando.

¿Cómo puedo acceder a Expedia en español?

Puedes acceder a la versión en español de Expedia visitando www expedia com español. La plataforma detectará tu ubicación y preferencias de idioma, o puedes cambiar el idioma manualmente en la parte superior de la página web.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Expedia en español?

Per llamar a Expedia en español, puedes buscar el número de teléfono específico para atención al cliente en español en su sitio web. Este número puede variar según tu ubicación geográfica. También ofrecen soporte por correo electrónico y chat en vivo en varios idiomas, incluido el español.

¿De dónde es la empresa Expedia?

Expedia es una empresa estadounidense con sede en Seattle, Washington. Fue fundada en 1996 como una división de Microsoft y desde entonces se ha convertido en una de las compañías de viajes en línea más grandes del mundo.

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17 commenti su “¿eDreams es fiable y seguro? ¿Vacaciones o infierno? 2023”

  1. SONO I PEGGIORI
    Attraverso questa magnifica "ironia" parlando, ho effettuato la prenotazione di 4 voli + 4 assicurazioni annullamento + 1 soggiorno in albergo a Londra lo scorso OTTOBRE'22, la mia carta è carica, e mi dice che è tutto prenotato.

    Qualche giorno prima di partire per Londra, guardo e vedo che ho prenotato solo l'albergo, non i voli.
    Quando chiamo Edreams per sapere cosa è successo, mi dicono che non sanno nulla del motivo per cui la compagnia aerea non ha voluto addebitare i voli, ma poiché non hanno addebitato, non ho la prenotazione fatto.

    Chiedo loro di risolvere il problema visto che sono loro, e solo loro, che pagano la compagnia aerea (io pago Edreams!), e mi dicono che io risolvo questo problema con la compagnia aerea! INCREDIBILE!

    Dico loro che stanno scherzando e chiedo loro automaticamente il rimborso COMPLETO dell'intero viaggio, dato che non avevo voli! , e mi dicono che l'hotel non è molto disposto a restituire i soldi (quando li ho già presi con cancellazione GRATUITA), e che dovrei scrivere all'hotel spiegando cosa è successo quando Edreams non lo sapeva nemmeno!

    Insieme ai biglietti aerei, ho pagato 4 assicurazioni annullamento, che logicamente ho anche richiesto, visto che corrispondevano a quei 4 voli…. a tutto questo mi dicono che rimborseranno l'importo dei voli, non essendo così con l'assicurazione...

    E mi dicono di scrivere alla compagnia assicurativa per richiedere questo importo! Io faccio così e cosa mi dice l'assicuratore? Bene, l'EVIDENTE, che non puoi restituire denaro da un'assicurazione che NON È MAI ARRIVATA A CONTRATTO PERCHÉ QUESTI VOLI NON SONO MAI ESISTITI.

    Combatto per questa somma da ottobre, è la 3° richiesta, e ogni volta che ne faccio una, mi danno un termine massimo di 10 giorni per restituire i soldi, da ottobre... più di 70 giorni ora si sommano. ..

    Per la tua tranquillità, e quella delle tue tasche, NON FARE NULLA CON QUESTA AZIENDA

    Rispondi
    • Dove segui la tua richiesta? Sono nella stessa situazione, ma non ho un numero di telefono di contatto, aiutami con il numero, per favore

      Rispondi
    • Ciao,
      tutto quello che dici, se non fosse che l'ho vissuto praticamente uguale, sembra uno scherzo. Purtroppo è più che vero, nel mio caso dopo mesi ho finito per perdere poco più di 500€ per voli che non sono mai esistiti. In altre parole, non abbiamo annullato nulla, non potevano fornirci i biglietti, che secondo la compagnia non c'erano problemi nell'acquisirli, ma non hanno eseguito l'acquisto... Tuttavia, e avendo stipulato un'assicurazione di annullamento, abbiamo finito per perdere denaro e impiegare più tempo di 5 mesi per ottenere il rimborso della parte che ci hanno pagato. Tutto questo con chiamate quasi quotidiane alla loro HotLine... In nessun caso commettete l'errore di acquistare da Edreams, sempre direttamente con la compagnia aerea.

      Rispondi
  2. attenzione, sono truffatori, mi devono restituire un biglietto, mi è costato 1.472 euro e niente, ho già iniziato a fare le pratiche con gli avvocati.

    Rispondi
  3. Recensioni di Trustpilot

    Opinione su eDreams

    La tua opinione è in fase di elaborazione Leggi di più

    Vittorio Villa
    1 opinione
    È
    Voto 1 su 5 stelle
    Dreams è una truffa
    Mi sento ingannato e trattato ingiustamente. Ho stipulato un'assicurazione annullamento prenotazione in base alla quale potevo annullarla senza doverne giustificare il motivo. Al momento della verità, il rimborso sarebbe stato di soli 80% del totale. Ma è anche che quando ho deciso di cancellare la prenotazione e ho chiamato il 912158077, che presumibilmente, come dice il sito, era disponibile 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica, la segreteria telefonica mi ha detto che non essendo prime, fuori dell'orario d'ufficio non potevo più parlare con nessun agente fino al giorno dopo. Con la quale non potevo più cancellare la prenotazione in tempo. Ho provato anche tramite la chat sul sito di eDreams e mi è arrivato un messaggio che mi diceva che per cancellare la prenotazione dovevo chiamare il 912158077. Con cui si chiudeva il loop senza poter cancellare. Il giorno dopo ho chiamato di nuovo spiegando la situazione e mi hanno detto di fare un reclamo. La risposta è stata che non mi hanno pagato il rimborso perché non avevo richiesto la cancellazione con sufficiente anticipo.
    Mi stupisce che l'azienda preferisca deludere i clienti e ricevere cattiva pubblicità piuttosto che pagare il piccolo rimborso che mi spetta.
    Presumibilmente sono stato servito da Kimverly.

    Rispondi
    • Gli EDREAMS SONO TRUFFATORI.
      Ho acquistato il mio volo prima del COVID, per questo è stato cancellato dalla compagnia aerea, ho fatto la richiesta di rimborso nel 2020, dopo 3 anni di mail, chiamate e coraggio, adesso mi dicono che la compagnia aerea gli dice che è passato del tempo per fare il rimborso e non si può più fare nulla.
      ATTENZIONE EDREAMS SONO TRUFFATORI.
      Hugo Martinez (prenotazione 4982301911)

      Rispondi
  4. Gli EDREAMS SONO TRUFFATORI.
    Ho acquistato il mio volo prima del COVID, per questo è stato cancellato dalla compagnia aerea, ho fatto la richiesta di rimborso nel 2020, dopo 3 anni di mail, chiamate e coraggio, adesso mi dicono che la compagnia aerea gli dice che è passato del tempo per fare il rimborso e non si può più fare nulla.
    ATTENZIONE EDREAMS SONO TRUFFATORI.
    Hugo Martinez (prenotazione 4982301911)

    Rispondi
    • Vaya, vaya. Parece que eDreams no se anda con tonterías. ¡Menuda forma de sorprendernos con cargos inesperados! ¿Quién sabe qué más trucos tienen bajo la manga? ¡Cuidado con ellos!

      Rispondi
  5. Son unos ESTAFAFORES. No compréis nada con ellos.
    Compre dos billetes para mi hija y una amiga de 14 años, me hacen el cargo y me aparecen como adultos y cuando voy a la compañía Ryanair me dicen que son menores y no pueden volar solas.
    Y digo yo, cuando me piden las fechas de nacimiento, no me podrían indicar que son menores y esos billetes tienen que ir vinculados al billete de un adulto?
    Para cobrar son los primeros.
    La atención al cliente pésima. Llame seis veces y me entretenían con chorradas y por supuesto ninguna solución.
    JAMÁS volveré a contestar nada con estos estafadores

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