¬ŅEs fiable reservar con Booking en 2023? Lee esto antes

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Antes de começar o artigo, e sabendo que o objetivo deste blog de viagens é fazer você economizar, queremos apresentar o Civitatis, com o qual você pode reservar Free Tours em quase todas as cidades que visitar.

como voc√™ ouve, em muitas cidades voc√™ pode reservar um passeio tur√≠stico gratuitamente. No final do passeio gratuito pela cidade, voc√™ pode fazer uma "doa√ß√£o" ao guia com base em como voc√™ gostou.

O que é Booking?

Booking √© uma plataforma de reservas de hot√©is e voos, entre muitas outras coisas. √Č um portal de reservas com pagamento pr√≥prio, atendimento ao cliente e eles mesmos gerenciam as devolu√ß√Ķes.

✅ Booking vs Agoda: Qual é a melhor plataforma de reserva de alojamento?

Ahora te estar√°s preguntando, ¬ŅQu√© ventajas ofrece eso? Pues muchas, querido viajero‚Ķ y lo mas importante, ¬ŅQu√© tan seguro es Booking, es confiable?

A primeira é que, em caso de cancelamento, a Booking se encarrega de devolver o dinheiro, cobrar o seguro e qualquer tipo de gerenciamento que você precise.

Se voc√™ quiser saber com certeza por que isso √© uma vantagem, leia meu pr√≥prio artigo de experi√™ncia em Fora de casa. Contamos com as opini√Ķes da Booking que lemos na net e em diversos f√≥runs.

E, claro, em nossa pr√≥pria experi√™ncia, depois de reservar dezenas de acomoda√ß√Ķes em booking.com.

reservar com reserva

√Č importante ter em mente que a Booking √© uma empresa dedicada a "comprar e vender" ao contr√°rio de outras como Homeaway ou Airbnb que s√£o simples quadros de avisos para colocar os h√≥spedes em contato com os anfitri√Ķes.

Quer dizer, A Booking garante que tudo corra bem e √© totalmente respons√°vel caso haja algum erro ou reclama√ß√£o entre as duas partes. √Č muito parecido com o portal Atr√°palo.

Diga o quão seguro é o Booking é algo que vou tentar demonstrar neste artigo.

A Booking √© uma empresa aut√≥noma que ir√° encantar os seus clientes gerindo todos os procedimentos necess√°rios para que o o pagamento √© feito de forma segura e em um ambiente confi√°vel, oferecendo promo√ß√Ķes quase todas as semanas.

ūüí° A Booking √© a maior empresa de portal de reservas de f√©rias online em 2022, para que possamos ter uma ideia do que Significa em termos de confian√ßa de seus clientes que eles n√£o hesitam em repetir quantas vezes forem necess√°rias.

Reserva el mejor seguro de viaje con 10% de descuento:

¬ŅBooking es confiable?

A resposta √© SIM, um retumbante sim, o Booking √© confi√°vel. Mesmo assim, decidimos criar este artigo, pois verificamos que as avalia√ß√Ķes do Booking na internet s√£o muito variadas.

E aqui descobrimos porque o Booking at 100% é confiável ✅.

Por um lado, h√° as avalia√ß√Ķes positivas de clientes que dizem que est√£o l√° h√° anos e que tudo est√° sempre correto.

O tom dessas avalia√ß√Ķes √© bastante comum, pois todas afirmam a bom atendimento, a educa√ß√£o dos funcion√°rios, o bom atendimento ao cliente e o cumprimento das datas e reservas, al√©m da possibilidade de troc√°-los quando quiser pelo pre√ßo acordado.

Por outro lado, críticas negativas fazem Booking correr rios de sangue, alegando problemas de devolução de dinheiro e déficit no atendimento ao cliente.

reserva é confiável

Refira-se ainda a favor da Booking que, por vezes, o elevado n√ļmero de reservas efetuadas na plataforma, aliado a um elevado n√ļmero de reclama√ß√Ķes em simult√Ęneo, impossibilita a resposta imediata a todas elas.

Da mesma forma, isso n√£o √© desculpa para uma empresa que fatura milh√Ķes, pois tem a possibilidade de contratar mais funcion√°rios quando se aproximam os tempos de mais viagens.

Existem destinos de reserva em todo o mundo. Por exemplo, Gran Canaria, San Sebastian, tail√Ęndia, Estados Unidos, Finl√Ęndia, etc.

Se você deseja encontrar os melhores preços de voos, consulte este post. Ofertas postadas com o link direto para que você possa reservar, Encontre as melhores ofertas de voos para viajar da Espanha AQUI.

‚ě°ÔłŹ Experi√™ncia pessoal e opini√Ķes sobre reservas

Reservamos sempre com o Booking, excepto este verão em que reservamos com a Atrápalo pois tínhamos um voucher de desconto.

Nossa experiência sempre foi positiva, nunca tivemos problemas e o produto sempre correspondeu ao que é mostrado na web. Pelo que podemos dizer, reservar com o Booking é muito seguro e confiável.

booking recomendaciones

voc√™ pode ler aqui opini√Ķes e avalia√ß√Ķes reais de clientes no Booking.

Isso n√£o quer dizer que tudo seja rosas, j√° que encontramos in√ļmeras cr√≠ticas negativas a esta empresa, principalmente de clientes que n√£o devolveram o dinheiro (na hora da avalia√ß√£o acabam sempre devolvendo o seu) ou ficaram sem hospedagem.

Em agosto de 2021, minha esposa e eu reservamos um quarto de hotel muito bom, com ar condicionado e até geladeira, por 60 euros a noite para nós dois (30 euros por pessoa) em Cambrils (recomendo muito que você vá lá para passar um alguns dias, é uma das cidades costeiras mais bonitas que já vi).

Estávamos um pouco céticos sobre o que poderíamos encontrar. Mas nossa surpresa foi grande quando vimos o quarto, além do fato do hotel ter uma piscina enorme e linda, e a praia poder ser vista do quarto.

Eles tinham feito isso de novo, Booking nos surpreendeu novamente. Um hotel lindo, cheio de cor e com funcion√°rios muito simp√°ticos. O que mais se pode pedir?

A comida não chegou, mas isso não importa para nós, preferimos buscar comida em um supermercado para almoçar e jantar, e para comer, vamos a um restaurante diferente todos os dias.

5 Recomenda√ß√Ķes de reserva para conseguir as melhores ofertas (passo a passo)

A priori estas recomenda√ß√Ķes de reserva para reservar nossa acomoda√ß√£o o mais barato poss√≠vel pode parecer √≥bvio. Mas eles n√£o s√£o.

¬ŅC√≥mo puedes asegurarte de que est√°s obteniendo el mejor trato posible en t√©rminos de precio y fiabilidad? Aqu√≠ es donde las recomendaciones de Booking para reservar hoteles entran en juego.

¬ŅQu√© son las Recomendaciones de Booking.com para Reservar Hoteles?

Las recomendaciones de Booking.com para reservar hoteles son sugerencias y consejos proporcionados por la plataforma para ayudarte a tomar decisiones informadas sobre tu alojamiento.

ūüí° Estas recomendaciones se basan en una variedad de factores, como rese√Īas de usuarios anteriores, calificaciones y la disponibilidad de servicios, todo con el objetivo de ofrecerte las mejores opciones en t√©rminos de precio y fiabilidad.

1. Obtenha o status Genius da Booking.com

Status Genius da Booking.com √© um status de fidelidade do site Booking.com. Quer saber como se tornar um membro do Booking Genius?

√Č muito mais f√°cil se tornar um ‚ÄúG√™nio‚ÄĚ no Booking do que em qualquer outra √°rea da vida, ent√£o aproveite esta oportunidade.

recomenda√ß√Ķes de reservas

Para alcançar este reconhecimento, você só precisa reservar 5 estadias em dois anos, o que é bastante fácil se você viajar um pouco.

Apenas certifique-se de fazer login com o mesmo nome de usu√°rio toda vez que fizer uma reserva.

Vantagens de ser gênio. Ao analisá-los, tenha em mente que isso não será relevante para todos os hotéis: alguns oferecem grandes descontos e outros não.

vantagens de reserva genial

2. Ofertas de √ļltima hora Reservas

Reserve no √ļltimo minuto, se puder. Se voc√™ est√° planejando uma viagem em fam√≠lia com suas tias, tios e av√≥s com um ano de anteced√™ncia, essa op√ß√£o n√£o √© para voc√™.

No entanto, se voc√™ √© jovem de cora√ß√£o e flex√≠vel, e as circunst√Ęncias permitem que voc√™ espere at√© o √ļltimo momento para reservar, v√° em frente!

Esta op√ß√£o de ofertas Booking de √ļltima hora √© muito interessante.

Os hotéis costumam oferecer descontos e ofertas que variam de 20 % a 70 %. Portanto, você pode economizar muito dinheiro e/ou reservar um lugar muito melhor do que seu orçamento normalmente permitiria.

N√£o existe uma f√≥rmula certa sobre quando as "ofertas de √ļltima hora" s√£o ativadasDepende de muitos fatores, mas principalmente da acomoda√ß√£o espec√≠fica quando voc√™ decide baixar o pre√ßo para preencher os quartos vazios.

reserva de reserva de √ļltima hora

En esta captura de ejemplo hemos buscado alojamiento en Barcelona para entrar ma√Īana. A reserva nunca mostrar√° uma mensagem de "oferta de √ļltima hora", ela mostrar√° "oferta por tempo limitado". Voc√™ tamb√©m n√£o encontrar√° para filtrar ofertas de √ļltima hora nos filtros dispon√≠veis da Booking.com.

Se analisarmos a captação da amostra, verificamos que este alojamento só tem disponível um quarto que pretende preencher antes de amanhã. Se você não receber uma reserva, o quarto ficará vazio e isso não os interessa.

Truque para encontrar essas ofertas de √ļltima hora com o BookingN√≥s verificamos que a partir de 2 semanas antes da data de check-in (entrada no alojamento), alguns hot√©is come√ßam a baixar os pre√ßos, mas o tempo ideal √© de 3 a 4 dias antes da entrada e 1 dia antes se o alojamento tiver muitos quartos vazios.

Se voc√™ tem flexibilidade, √© quest√£o de testar e com certeza encontrar√° boas op√ß√Ķes para reservar com desconto.

Como mencionamos, o Booking n√£o permite filtrar ou pesquisar por oferta de √ļltima hora. O que voc√™ pode fazer √© pesquisar Ofertas sazonais e de f√©rias. Voc√™ encontrar√° essa op√ß√£o na parte inferior de tudo na p√°gina inicial do Booking.com. AQUI.

ofertas de reserva para reservar hotéis baratos
Role até a parte inferior da página inicial do booking.com para encontrar as melhores ofertas

Uma vez lá dentro, encontrará todas as ofertas do booking.com para reservar o seu alojamento ao melhor preço possível.

ofertas de reserva como encontr√°-los

3. Reclame se suas expectativas forem atendidas ou se você tiver algum problema durante a sua estadia

H√° uma raz√£o para eles terem sua linha telef√īnica genial de reserva especial. E esse √© um dos principais fatores, que me faz usar o booking v√°rias vezes, ao inv√©s de passar direto pelo hotel.

Quando viajo, não quero depender de minhas limitadas habilidades linguísticas e charme pessoal, quando se trata do conforto da minha estadia.Se algo der errado, quero ser capaz de explicar o que preciso.

Então, se por algum motivo você não conseguir chegar a um acordo com o hotel, pegue o telefone, ligue e converse com a equipe do Booking.com. Se necessário, eles próprios podem entrar em contato com o hotel mais tarde.

Exemplo de situação:

Cuando buscábamos un lugar para alojarnos en los alrededores de Lomza, en Polonia, me di cuenta de que varias propiedades tenían una nota en su descripción, en la que se informaba de que en este lugar también se celebran bodas y otras fiestas y podía ser ruidoso à noite.

Ok, bem anotado, então fiz questão de conseguir um hotel sem esta nota. Reservamos um hotel, chegamos lá e fomos dormir por volta das 23h30. A discoteca no andar de baixo começava às 23 horas da noite e o barulho era tremendo até de madrugada.

De manhã, perguntei na recepção se algum tipo de reembolso era possível, pois não era assim que planejávamos passar esta noite. Ofereceram-me um desconto de 20 euros.

Liguei para Booking, descrevi a situação e pedi que pelo menos adicionassem uma observação semelhante sobre ruído à descrição desta propriedade.

4. Use seus filtros de pesquisa com sabedoria

Os filtros s√£o uma das coisas que mais gosto no Booking.com.

filtros de reserva passo a passo

Depois de inserir o destino e as datas, uma tela se abrir√° com todas as op√ß√Ķes de hospedagem dispon√≠veis.

À esquerda, você verá todos os filtros disponíveis. Use-os para tirar o máximo proveito disso.

S√£o 2 importantes: A localiza√ß√£o (se quiser ficar no centro) e a pontua√ß√£o da acomoda√ß√£o. 

Em rela√ß√£o ao placar, sempre coloco um m√≠nimo de 7-8. Abaixo disso, voc√™ encontrar√° acomoda√ß√Ķes ruins.

Outros filtros favoritos a serem considerados s√£o os seguintes:

  • Caf√© da manh√£ incluso (voc√™ pode gostar ou n√£o do caf√© da manh√£ do hotel)
  • Recep√ß√£o 24 horas (se eu n√£o souber a hora exata da minha chegada e n√£o quiser me preocupar com atrasos. Relevante durante uma viagem)
  • Estacionamento: essencial para f√©rias de condu√ß√£o e viagens rodovi√°rias
  • Wi-Fi Gratuito: Est√° dispon√≠vel em quase todos os hot√©is, mas verifique por precau√ß√£o.

5. A classificação geral e a pontuação da Booking.com existem por um motivo

Não deixe de lado seu nível de exigência ao procurar ofertas de reservas secretas. A pontuação mais baixa que eu faria na pontuação geral do booking.com do hotel seria 7.

E isso seria apenas para o local, onde (ou durante o tempo em que) as op√ß√Ķes de hospedagem s√£o muito limitadas. Normalmente, eu me esfor√ßaria por nada menos que 8. Acredite em mim, hot√©is para diferentes or√ßamentos podem ser encontrados com essa pontua√ß√£o, ent√£o isso n√£o significa luxo inacess√≠vel.

Leia coment√°rios e opini√Ķes de clientes. N√£o enlouque√ßa lendo muitos, mas leia 10 ou 12 para refer√™ncia.

Estas recomenda√ß√Ķes do Booking para obter o melhor pre√ßo devem ajud√°-lo.

Tente reservar algo! Reveja algumas datas e destinos que você estava considerando para suas próximas viagens. Tente brincar um pouco com eles, até conseguir um preço melhor. A prática leva à perfeição!

Perguntar; Qual é o problema com o Booking?

Li mais de 1000 opini√Ķes sobre Trustpilot e Booking em geral e cheguei a v√°rias conclus√Ķes, bastante comuns entre os usu√°rios insatisfeitos da plataforma. Na rede voc√™ pode encontrar muitas avalia√ß√Ķes de Booking.

O bom: Bons preços, fotos ajustadas a um bom produto e muita gentileza do Booking.

Mas se voc√™ est√° aqui lendo um artigo intitulado √Č seguro reservar com o Booking? Voc√™ est√° mais interessado na pr√≥xima parte.

O mau: Os usu√°rios reclamam principalmente que muitas vezes os propriet√°rios n√£o cumprem as estipula√ß√Ķes e a Booking lava as m√£os (n√£o posso comentar isso porque tudo sempre correu bem para mim).

Minha explicação para isso é que eles reservam mais do que conseguem e para se livrar do trabalho tentam lavar as mãos e alguns vão cair ou se cansar de continuar pedindo. Isso é feito por muitas empresas, mas ainda parece uma prática miserável para mim.

Existem muitas reclama√ß√Ķes que vi em uma ou duas an√°lises, mas n√£o vale a pena explicar, porque existem certos problemas que podem surgir de tempos em tempos, independentemente da plataforma.

O meu conselho √© que se quiserem reservar com o Booking fa√ßam-no apenas com estrelas a partir de 3, e n√£o pensem que s√£o caras, o exemplo pessoal que coloquei acima custou-me 60‚ā¨ por noite e foi 4 estrelas.

Devemos crucificar o Booking pelo exposto acima?

Vamos ser sinceros, todas as empresas tentam lavar as mãos o máximo que podem, então você pode decidir não contratar com elas, mas aviso que outras empresas farão o mesmo.

E levando isso em conta, o Booking é um dos que menos problemas % (já fiz mais de 30 reservas com eles e todos perfeitos).

√Č seguro reservar com o Booking?

A parte positiva é que como o Booking é um portal de compra direta, onde você paga, não precisa falar com terceiros em caso de problemas.

Sim, você pode ficar desanimado, mas imagine se isso acontecer com você com a HomeAway, onde o dono também entra na equação e eles se dedicam a passar a responsabilidade um para o outro (digo por experiência própria).

√Č importante ser claro sobre tudo o que escrevemos acima para saber o que pode pedir e a quem deve pedir. √Č muito importante n√£o dar passos em falso, pois sem d√ļvida aumenta o tempo de resolu√ß√£o de quaisquer problemas que surjam. podem surgir.

Pontos a ter em conta antes de reservar com o Booking

O proprietário não pode cancelar a reserva, exceto por força maior.

O proprietário, principalmente hotéis, não pode cancelar a reserva, exceto, obviamente, se houver incêndios ou causas semelhantes, como um terremoto ou um desastre natural.

O bom √© reservar com portais que gerenciam diretamente as solicita√ß√Ķes e cobran√ßas, com possibilidade de aplica√ß√£o de multas aos propriet√°rios caso n√£o cumpram sua parte. A seriedade do propriet√°rio √© igualmente importante.

Mesmo que recebam san√ß√Ķes ou multas se cancelarem a sua reserva, existem outros fatores que est√£o, de certa forma, fora do seu alcance e do Booking.

Por exemplo, que o propriet√°rio colocou fotos reais do seu alojamento, e que n√£o s√£o falsas ou de outro apartamento. Uma vez que a Booking n√£o pode verificar no 100% todas as propriedades que entram e saem constantemente do portal.

Assista a este vídeo sobre como fazer uma reserva segura com o Booking.

Al√©m disso seria in√ļtil porque um propriet√°rio pode ter muitos apartamentos e verificar um e entregar outro.

O estado, tanto de higiene como de danos materiais, como portas partidas por exemplo, é da responsabilidade da idoneidade do cliente.

Nas muitas reservas que fizemos, tudo correu bem.

E se te derem um porco por cutucada (uma acomodação pior do que você esperava)?

No Booking √© quase imposs√≠vel que isso aconte√ßa porque existem muitos coment√°rios dentro do mesmo site de cada hotel, basta olhar o n√ļmero de coment√°rios e se n√£o houver nenhum, tome cuidado.

Caso você tenha um problema desse tipo, entre em contato com o atendimento ao cliente para resolver o problema para você.

O atendimento ao cliente pode não ser eficaz na hora, mas nem tudo vai ser bom. Eles tiveram que falhar em algo e é claro que é no atendimento ao cliente.

Esclare√ßo que falo pelas opini√Ķes do Booking no tripadvisor, pois para mim sempre foi tudo perfeito. As caracter√≠sticas comuns das minhas viagens t√™m sido hot√©is de 4 estrelas ou mais (mesmo que sejam baratos), reservar apenas com 1 semana de anteced√™ncia (funciona muito para mim‚Ķ "bem, vamos embora este fim de semana!") e n√£o buffet livre.

¬ŅY las estafas o reservas falsas booking?

Embora reserva é confiável, no está completamente exento de problemas. Hay casos de reservas falsas en Booking que han causado inconvenientes a los viajeros. Sin embargo, la plataforma se esfuerza por resolver estos problemas con Booking de manera efectiva y oportuna.

Muchos usuarios se preguntan: ¬ę¬ŅQu√© tan confiable es booking?¬Ľ. La respuesta es s√≠, especialmente cuando se trata de pagos y datos personales. Sin embargo, es crucial leer las cancelaciones Booking opiniones para entender las pol√≠ticas de cancelaci√≥n de cada alojamiento, ya que pueden variar.

Isso é algo com o qual você não deve se preocupar, pois eles são os responsáveis por gerenciar tudo, e se há alguém desapontado, são eles.

No √ļnico caso que pode prejudic√°-lo √© o do par√°grafo anterior, em que o hotel √© pior do que voc√™ pensava. Isso √© um problema, mas pelo menos voc√™ ter√° uma cama e um teto para voc√™ e sua fam√≠lia e decidir√° no dia seguinte.

√Č muito importante que SEMPRE pague na p√°gina oficial do Booking. Como regra geral, os hosts n√£o podem entrar em contato com voc√™ de forma alguma, mas, por precau√ß√£o, lembre-se disso.

✅ A reserva é confiável, mas você deve seguir seus passos

Para ser protegido, é necessário fazer pagamentos no gateway protegido apropriado da mesma plataforma. Você também deve ter cuidado com as páginas cujo domínio (Booking.com) é muito semelhante ao original. Nesse sentido, o Booking é confiável no 100%.

Um exemplo poderia ser Booking.co, também quando você entrar nessas páginas piratas, elas serão absolutamente idênticas, então você não notará a diferença. Por isso é importante que você verifique o domínio antes de efetuar o pagamento, no Booking e em qualquer lugar.

Da mesma forma, o portal não se responsabiliza por compras feitas fora do portal, portanto, se você for enganado em um domínio extremamente semelhante ao Booking.com, logicamente eles não serão responsáveis.

√Č muito muito muito e eu enfatizo muito importante para evitar ser enganado com as f√©rias. Porque ningu√©m gosta de se jogar no sof√° depois de 1 ano de trabalho achando que foi enganado. Embora possa parecer trivial, h√° pessoas que tiveram muita dificuldade com esse problema.

reserva é confiável

Alguns contras do Booking ‚ĚĆ

  • A reserva n√£o √© totalmente transparente com as taxas de cancelamento.
  • A Booking √© a t√≠pica empresa que gosta de asteriscos.
  • Primeiro asterisco: 1 m√™s antes, 5% do valor. Apenas em alguns casos.
  • Segundo asterisco: 15 dias antes de 10% do valor. Apenas em alguns casos.

Isso já me aconteceu e por não ter perdido tanto pelo caminho acabei por sair de férias, e a verdade é que agradeço porque tem sido incrível.

Mas isso não é problema do Booking, nesse sentido, eles dizem o que você quer ouvir e escondem os asteriscos de você.

A solu√ß√£o √© t√£o simples como ler atentamente o contrato e todas as condi√ß√Ķes antes de reservar, e √© isso. Na internet voc√™ pode encontrar muitos coment√°rios sobre o Booking e opini√Ķes de clientes. A maioria s√£o bons coment√°rios.

¬ŅC√≥mo contactar y tel√©fono Booking.es?

O Booking tem um chat online no qual tentar√£o responder-lhe o mais rapidamente poss√≠vel. √Č uma boa op√ß√£o se voc√™ tiver que explicar com mais calma qual √© o seu problema.

O n√ļmero internacional de Agenda telef√īnica √Č 00 44 20 3320 2609, mas est√° absolutamente descartado porque √© muito, muito caro.

Temos v√°rios n√ļmeros de telefone onde voc√™ pode entrar em contato com o atendimento ao cliente.

Atención al cliente por teléfono Booking.es en el (+34) 912 76 86 14

Assistência Alojamento Reservas (+34) 912 76 89 34

Você também pode ligar para o hotel se tiver reservado um.

A melhor forma de contactar o Booking varia consoante o utilizador, mas as melhores são através do chat e da linha telefónica que encontrará no mesmo site. Você raramente resolverá seus problemas ligando para o estabelecimento.

www booking com Espa√Īa es la versi√≥n localizada de la plataforma para los viajeros en Espa√Īa. Aqu√≠ puedes encontrar booking comentarios espec√≠ficos para alojamientos en territorio espa√Īol, lo que facilita la toma de decisiones.

‚ě°ÔłŹ Booking rese√Īas Google y reviews

Como já disse várias vezes, nossas experiências com Booking sempre foram excelentes, por isso VOU contratar seus serviços NOVAMENTE.

Booking es muy bueno ya que si tienes problemas en tu reserva, serán ellos quien te lo reseuelvan, y que, tarde o temprano si tienes razón te resolverán todas tus dudas o devoluciones.

Entendemos que h√° pessoas que tiveram problemas com o Booking, mas do nosso ponto de vista em todas as casas eles cozinham feij√£o, e o Booking n√£o ia ser menor.

Mas como digo, pelo menos nas agências de viagens, é melhor saber mal do que bem saber, e se tivermos também em conta que o Booking se sabe bem, então temos a resposta.

Ejemplos comentarios booking.com en Google y en Trustpilot

comentarios booking es
¬ŅEs fiable reservar con Booking en 2023? Lee esto antes 18
booking review
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booking rese√Īas google
¬ŅEs fiable reservar con Booking en 2023? Lee esto antes 20
poner rese√Īa en booking
¬ŅEs fiable reservar con Booking en 2023? Lee esto antes 21

As booking opiniones e booking rese√Īas son una excelente manera de evaluar la calidad y fiabilidad de un alojamiento antes de hacer una reserva. Adem√°s, la secci√≥n de booking review en la plataforma te permite leer comentarios de viajeros anteriores, lo que a√Īade una capa adicional de confianza.

Por muchos problemas que tengas, siempre estarán con ellos y eso es algo muy a su favor. Además siempre contestan al teléfono de forma muy profesional.

O problema que você pode ter é ler bem o contrato para não se decepcionar.

uma √ļltima recomenda√ß√£o levar√° 5 minutos √© voc√™ procurar v√°rias op√ß√Ķes dentro de um mesmo destino tur√≠stico, e ver todas as fotos e imagens com suas avalia√ß√Ķes, para evitar surpresas.

Tamb√©m recomendamos que consulte outros motores de busca de hot√©is, como caiaque. √Č sempre bom comparar hot√©is e pre√ßos.

Adoramos passar horas olhando comentários e hotéis, pois realmente gostamos.

Isso pode parecer l√≥gico, mas voc√™ ficaria surpreso com quantas decep√ß√Ķes houve por n√£o levar 5 minutos para fazer isso.

Se fizer tudo o que falamos neste post, suas surpresas com o Booking serão mínimas, então tire o medo e ouse passar aquele final de semana dos seus sonhos agora mesmo.

Opini√Ķes de reserva

Poner Rese√Īa en Booking y Rese√Īas en Google

Si has tenido una experiencia particularmente buena o mala, poner rese√Īa en Booking es un proceso sencillo que ayuda a otros viajeros. Una vez terminada tu estancia podr√°s hacer un comentario dentro de la web o la app de booking.com. Adem√°s, las booking rese√Īas en Google ofrecen otra opci√≥n fuera de a web oficial de booking.com para compartir y leer opiniones.

Melhores alternativas ao booking.com para comparar preços

Se não se sentir confortável com as críticas mistas sobre a empresa, pode considerar a possibilidade de consultar outras alternativas ao booking.com e assim poder comparar mais preços (se clicar irá para uma revisão completa do motor de busca) :

NÃO RECOMENDO estes motores de busca:

Resumen, Booking es fiable y seguro

booking.com √© um site de viagens abrangente para ajud√°-lo a encontrar a melhor acomoda√ß√£o que se adapta √†s suas necessidades e ao melhor pre√ßo.

Eles oferecem solu√ß√Ķes de transporte para o seu hotel e fornecem informa√ß√Ķes sobre o que fazer quando chegar l√°.

Enquanto Booking.com oferece viagens com uma parada, √Č inteligente comparar pre√ßos com outros mecanismos de pesquisa para garantir que voc√™ obtenha o melhor neg√≥cio.

Y para ti, ¬ŅBooking es confiable?

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Os viajantes estão cheios de histórias e adoramos conhecê-los, por favor, compartilhe sua experiência conosco, pois encontramos pessoas que decidem fazer tudo e viver uma vida de viagens e experiências fascinantes.

Antes de se despedir, se tem viagem marcada, recomendamos que visite este post para reservar atividades e passeios em qualquer lugar do mundo.

Aqui voc√™ encontrar√° todas as informa√ß√Ķes necess√°rias para reservar os melhores passeios com os melhores pre√ßos GetYourGuide (desconto 10%), viator, Civitatis e bilhetes.

Sauda√ß√Ķes viajante @!

FAQ e perguntas frequentes sobre Booking.com

O que é Booking?

Booking.com √© um¬†Ag√™ncia de viagens on-line holandesa para reserva de acomoda√ß√£o e outros produtos de viagem e uma subsidi√°ria da¬†reservas. √Č baseado em¬†Amsterd√£.
O site tem mais de 28 milh√Ķes de listagens e est√° dispon√≠vel em 43 idiomas.
√Č um portal de reservas com pagamento pr√≥prio, atendimento ao cliente e eles mesmos gerenciam as devolu√ß√Ķes.
Em caso de cancelamento, a Booking se encarrega de devolver o dinheiro, cobrar o seguro e qualquer tipo de gerenciamento que você possa precisar.
A Booking é uma das empresas líderes no setor de reservas de hotéis em todo o mundo.
A Booking.com foi fundada em 1996 por Geert-Jan Bruinsma. Ele foi aluno da Universiteit Twente, onde trabalhou em um escritório em Enschede em seu site bookings.nl . 
A Booking.com foi formada quando bookings.nl fundiu-se em 2000 com a Bookings Online, fundada por Sicco e Alec Behrens, Marijn Muyser e Bas Lemmens, que operava como bookings.org. O nome e URL foram alterados para Booking.com e Stef Noorden foi nomeado CEO.

As avalia√ß√Ķes do Booking.com podem ser falsificadas?

Booking.com normalmente não exclui comentários ou críticas, boas ou ruins. 
Mas eu sei disso¬†eles s√£o extremamente rigorosos quando se trata de avalia√ß√Ķes falsas¬†.¬†
Eles investigarão e removerão comentários sem notificar ninguém se suspeitarem de crime.

Por que é mais barato no booking.com do que em um hotel?

√Č porque¬†eles bloqueiam a reserva de muitos quartos para o hotel e ganham um desconto por isso. Isso garante que o hotel garanta vendas de quartos para que eles possam oferecer um pre√ßo melhor para a reserva. Isso geralmente acontece com grandes hot√©is que possuem muitos quartos.

Quais são os benefícios de usar booking.com?

‚Äď Cancelamento gratuito em quase todos os quartos.
‚Äď Pre√ßos claros sem taxas ocultas.
‚Äď Voc√™ pode reservar quartos de hotel em qualquer lugar.
‚Äď Sua fidelidade recompensada com brindes, vantagens e descontos.
‚Äď Suporte muito bom.
‚Äď Garantia de equipara√ß√£o de pre√ßos.
‚Äď Mais de 93 milh√Ķes de avalia√ß√Ķes.

Booking.com ou Expedia s√£o melhores?

A marca Booking.com est√° classificada em 588¬ļ lugar na lista das 1.000 principais marcas globais, classificada pelos clientes da Booking.com.¬†
Sua capitaliza√ß√£o de mercado atual √© $ 97,57 bilh√Ķes.¬†
A marca do Grupo Expedia n√£o faz parte da lista das 1000 principais marcas globais, classificada pelos clientes do Grupo Expedia.
Portanto de acordo com coment√°rios e opini√Ķes de clientes, booking.com √© melhor.

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55 coment√°rios em “¬ŅEs fiable reservar con Booking en 2023? Lee esto antes”

  1. Tamb√©m nunca tive problemas com o Booking, mas tamb√©m √© verdade que nunca tive de cancelar uma reserva com uma semana de anteced√™ncia como neste m√™s de setembro. As condi√ß√Ķes da minha reserva eram que se eu cancelasse a minha reserva naquela data eles me cobrariam os 30% da reserva, at√© aquele momento. Isso foi escrito at√© tr√™s vezes. Bom, o problema foi que quando cancelei j√° haviam me cobrado integralmente, o que n√£o foi informado em lugar nenhum. Se eu colocar que te cobraram um dep√≥sito adiantado, que √© aquele 30% que falei anteriormente. Se soubesse que ia perder o 100% (cerca de 270 euros) n√£o teria cancelado a viagem, mas naquele momento tive um problema de trabalho e preferi adiar a viagem. Essa √© outra, o que eu queria era uma mudan√ßa de data mas a p√°gina n√£o deixou. Finalmente fiz a viagem em outubro, mas em outro hotel e n√£o reservei pelo Booking.com. Estou muito zangado porque depois de v√°rias reclama√ß√Ķes que me aborreceram porque me mandam sempre os mesmos pap√©is, porque depois de mais de dois meses n√£o resolveram nada, al√©m do mais, me ignoram. O que me deixa com raiva √© que eles me intimidam e sei que todas as empresas trabalham assim, mas n√£o √© aceit√°vel justific√°-los. J√° pensei em processar na justi√ßa porque trabalho na √°rea da justi√ßa e n√£o seria t√£o dif√≠cil para mim, n√£o preciso de advogado.

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    • V√°rios meses atr√°s, fui v√≠tima de fraude por meio da Booking.com. Eles est√£o fornecendo dados para estabelecimentos fraudulentos que entram na sua conta banc√°ria e fazem cobran√ßas sem o seu consentimento.

      Ele reservou um estabelecimento em Veneza, pois faria uma viagem para lá em algumas semanas. O responsável pelo estabelecimento contacta-me e diz-me que tenho de confirmar os dados do meu cartão na reserva. Faço essa confirmação e logo percebo que fizeram 5 cobranças que estão retidas do valor do estabelecimento. Além disso, o banco me envia um SMS informando que estou sofrendo uma fraude. Portanto, tomo as providências necessárias com o banco e eles confirmam que, tendo inserido os dados do meu cartão na reserva, não serão responsáveis pelos valores que entrei em contato com a reserva porque naquele dia tive vários ataques cibernéticos.

      Com tudo isto, neste mesmo dia entro em contacto com o booking que me diz tratar-se de um estabelecimento fraudulento de que outros clientes j√° tinham reclamado. Que quando me cobrarem os valores, me devolvam e que reservem em outro estabelecimento melhor. Vamos l√°, eles n√£o se encarregam de nada.

      Feitas as cobranças, entro em contato com a reserva e eles me dizem para enviar um e-mail com um documento bancário no qual não assumem a cobrança. Eu forneço a documentação e eles me dizem que vão responder tudo isso via chat.

      Semanas atrás enviei o e-mail que solicitaram com toda a documentação pertinente e não obtive resposta.
      Eles me enganaram por um total de ‚ā¨ 480, 5 vezes ‚ā¨ 96, que foi o que o estabelecimento me custou. E n√£o conseguiram se encarregar de ter dado meus dados pessoais e banc√°rios a pessoas fraudulentas para que cometessem um crime contra mim. J√° fiz a reclama√ß√£o mas por fim terei que fazer contra a reserva pois foram eles que forneceram os meus dados a esses estabelecimentos sem se certificarem que era seguro.
      Eles também perderam um cliente genial que fazia reservas com eles várias vezes ao ano, mas vou optar por fazer de outra forma para não sofrer esse tipo de fraude contra mim.

      POR ISSO RECOMENDO A TODOS PARAR DE BOOKING ON BOOKING POIS ELE FORNECE SEUS DADOS PESSOAIS A ESTABELECIMENTOS FRAUDULENTOS SEM SER RESPONS√ĀVEL. J√Ā QUE ELE S√ď OLHA GANHAR DINHEIRO, N√ÉO QUE TIPO DE ESTABELECIMENTO OFERECE. PORQUE SEU DEVER √Č OFERECER EM SUA P√ĀGINA ESTABELECIMENTOS CONFI√ĀVEIS E TER BOA PROTE√á√ÉO DE DADOS, PARA QUE ELES N√ÉO FORNE√áAM DADOS S√ÉO GARANTIR SUA VERACIDADE.

      SE RESERVAR COM BOOKING, TEM A POSSIBILIDADE DE SOFRER UMA FRAUDE

      Devo dizer que o estabelecimento oferecido não existia, nem havia cobrança para reconhecer o que eles oferecem.

      Vou processar judicialmente e já cancelei a reserva porque você não pode trabalhar com empresas que fornecem seus dados para realizar fraudes e não fazer nada a respeito.

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    • √Č terr√≠vel porque n√£o funciona como seria de esperar que a maioria das plataformas fizesse, eles pegam seu dinheiro e depois de verificar se o hotel cumpriu, eles repassam o dinheiro. N√£o, o hotel acaba realizando a cobran√ßa e muitas vezes nem sabe qual reserva estava oferecendo atrav√©s de sua plataforma. Voc√™ vai reclamar e eles n√£o fazem nada, eles t√™m pol√≠ticas enganosas, zero transparentes para o cliente. Se te cobrarem mal ou mais, esquece esse dinheiro porque n√£o t√™m contacto direto com o alojamento, nem respondem aos seus emails e tamb√©m n√£o t√™m um canal s√©rio de PQRS Filing. A plataforma realmente me parece arriscada, zero comprometida com a experi√™ncia do cliente

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    • A reserva me manteve por dois meses enviando e-mails e fazendo liga√ß√Ķes.
      A acomodação depois que paguei, cancelei a reserva e eles ficaram com o dinheiro. O alojamento está com os telemóveis desligados e hoje o Booking.com, depois de tanta papelada, inventa a história de que devo falar com o alojamento, que não me vão responder pelo dinheiro da minha reserva.
      Eu digo ao consultor para falar com qual n√ļmero se eles pagaram e a cada quinze dias o Booking me d√° uma vers√£o diferente e eles dizem que n√£o podem fazer nada. Realmente, que golpe a plataforma Booking.co se presta para roubar usu√°rios

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  2. Perdi 165‚ā¨ numa reserva feita com BOOKING. Reservei em Madrid nos apartamentos ¬ęNEW APARTMENTS AIRPOR IFEMA¬Ľ. Deram-me alojamento sem aquecimento em Dezembro... em Madrid... Depois de verificarem que n√£o podiam reparar e que n√£o tinham outra op√ß√£o de alojamento, prometeram devolver o dinheiro da reserva se eu fizesse um pedido de cancelamento, sa√≠ e ‚Äúprocurei a vida‚Ä̂Ķ. Pois bem, fiz e o alojamento n√£o devolve o valor da reserva e a BOOKING "lava as m√£os", depois de ser informada a todo o momento e estar a par de tudo o que se passou... ESTOU MUITO DESAPONTADA E DESAPONTADA COM A BOOKING... N√£o sei para que servem.

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  3. Estou há mais de um mês lutando por uma fatura, cuidado quando for uma oferta de uma subagência, parthershop ou algo assim, no meu caso chamam de bedonline. 52 euros por dia foi um preço tão bom que eles não podem emitir uma fatura. Nem o hotel nem as agências

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  4. √Č incr√≠vel. Anos reservando pelo Booking, at√© a √ļltima vez sem fazer login (sou um cliente genial) vejo hot√©is em M√°laga: pre√ßos normais. Eu entro e colocando as mesmas datas e dados vejo que os pre√ßos est√£o dobrados. Literalmente. N√£o entendo. Saio da sess√£o logada identificada como cliente regular e os pre√ßos baixam pela metade novamente. Deduzo que os algoritmos pregam pe√ßas neles. A partir de agora vou reservar diretamente com o hotel. (Ao n√£o ter de pagar comiss√Ķes, o hotel trata-o melhor, por exemplo, estacionamento gratuito, pequeno-almo√ßo, etc.

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  5. Sempre estou acostumado a usar esse tipo de plataforma e sempre me deu muito certo, até que fiz uma reserva em Orlando Florida, a hospedagem me pediu um depósito que após 14 dias ia me ser devolvido, o que não recebi. foi reembolsado, o dono da hospedagem diz que não faz ressarcimento por algum dano que supostamente fiz, mas ele nunca me informou ou reservou sobre esse dano, fiquei sabendo quando fiz a reclamação para Reserva.

    A reserva limitou-se a dizer que n√£o podem obrigar o propriet√°rio, mesmo sem apresentar provas dos danos que n√£o fiz.

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  6. Sempre estou acostumado a usar esse tipo de plataforma e sempre me deu muito certo, até que fiz uma reserva em Orlando Florida, a hospedagem me pediu um depósito que após 14 dias ia me ser devolvido, o que não recebi. foi reembolsado, o dono da hospedagem diz que não faz ressarcimento por algum dano que supostamente fiz, mas ele nunca me informou ou reservou sobre esse dano, fiquei sabendo quando fiz a reclamação para Reserva.

    A reserva limitou-se a dizer que n√£o podem obrigar o propriet√°rio, mesmo sem apresentar provas dos danos que n√£o fiz.

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    • A verdade √© que, se h√° pessoas que, conhecendo as pol√≠ticas do estabelecimento, infringem as regras e depois n√£o querem pagar indemniza√ß√Ķes, como os fumadores, as pessoas que ficam mais tempo do que o estabelecido, impedindo a venda do quarto, aquelas que se lavam nos banheiros e n√£o devem faz√™-lo, que trazem cafeteiras e pagaram uma quantia irris√≥ria etc.

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  7. A minha experi√™ncia √© m√°, deram-me um pre√ßo e quando cheguei ao hotel o valor total era 200‚ā¨ mais caro Total que o hotel me cobrou porque segundo eles esse era o pre√ßo real e n√£o o que a reserva me deu. No final, paguei e ainda estou esperando uma resposta. Muito muito ruim tr√™s vezes ruim em dois dias

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      • Ol√° Henrique,
        Sentimos muito pela sua experi√™ncia ruim com o Booking. Sem d√ļvida, sempre pode haver problemas, e o que eles n√£o podem fazer √© n√£o oferecer solu√ß√Ķes ou publicidade diretamente enganosa. Esperemos que situa√ß√Ķes como estas n√£o voltem a acontecer.
        Sauda√ß√Ķes

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  8. Tenha cuidado com Booking.com e os cart√Ķes

    O apartamento que alugamos em Marbella não apareceu ninguém, Booking.com não te deu uma solução na altura, estamos a exigir o nosso dinheiro há um mês e eles lavam as mãos de colocarem o meu banco no meio.

    E, ou pior de tudo, eles forneceram os detalhes do meu cartão de crédito à propriedade / golpistas que tentaram fazer duas cobranças fraudulentas 15 dias depois.

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  9. Reservei um alojamento com booking para esta ponte e constatei que o alojamento que segundo eles foi confirmado, √© um an√ļncio falso e n√£o tenho alojamento. Minha fam√≠lia e eu ficamos sem lugar para ficar, com todas as passagens j√° pagas para ir a Val√™ncia conhecer a cidade da ci√™ncia e da energia, sem a possibilidade de devolv√™-los, e a solu√ß√£o deles √© cancelar a reserva e me ofere√ßa outro alojamento mais caro, pior e muito mais longe.
    √Č a primeira vez que uso este servi√ßo e ainda estou pirando. E tudo isto porque tentei contactar o alojamento, porque se n√£o chego a Val√™ncia com dois filhos pequenos e deparo-me com uma surpresa!!!

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  10. Ol√° Silviam
    Se for confiável. A reserva pede os dados para tê-los no caso de você ter que pagar um pequeno % da reserva antes do check-in. Em qualquer caso, Booking nunca cobrará mais ou por uma reserva que você não tenha executado.

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  11. Se você tiver algum problema com o Hotel, o Booking.com o ignora. Já recolheram ao hotel, que é aquele que defendem.

    Tive que sofrer com o Hotel San Polo Star em Veneza, tive uma experiência ruim e cancelaram a reserva ontem à noite para que eu não pudesse colocar minha experiência no Booking.com.

    J√° coloquei v√°rias reclama√ß√Ķes no Booking.com para que me deixem comentar mas nem me respondem dizendo que n√£o podem fazer nada, me ignoram, n√£o me respondem. Fiz 4 reclama√ß√Ķes no Atendimento ao Cliente e nenhuma resposta nem no aplicativo, nem na web nem no meu e-mail.

    As avalia√ß√Ķes de hot√©is no Booking.com n√£o s√£o reais, elas escondem os problemas ao n√£o permitir que voc√™ analise.

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  12. Há várias semanas, fui vítima de fraude por meio da Booking.com. Eles estão fornecendo dados para estabelecimentos fraudulentos que entram na sua conta bancária e fazem cobranças sem o seu consentimento.

    Ele reservou um estabelecimento em Veneza, pois faria uma viagem para lá em algumas semanas. O responsável pelo estabelecimento contacta-me e diz-me que tenho de confirmar os dados do meu cartão na reserva. Faço essa confirmação e logo percebo que fizeram 5 cobranças que estão retidas do valor do estabelecimento. Além disso, o banco me envia um SMS informando que estou sofrendo uma fraude. Portanto, tomo as providências necessárias com o banco e eles confirmam que, tendo inserido os dados do meu cartão na reserva, não serão responsáveis pelos valores que entrei em contato com a reserva porque naquele dia tive vários ataques cibernéticos.

    Com tudo isto, neste mesmo dia entro em contacto com o booking que me diz tratar-se de um estabelecimento fraudulento de que outros clientes j√° tinham reclamado. Que quando me cobrarem os valores, me devolvam e que reservem em outro estabelecimento melhor. Vamos l√°, eles n√£o se encarregam de nada.

    Feitas as cobranças, entro em contato com a reserva e eles me dizem para enviar um e-mail com um documento bancário no qual não assumem a cobrança. Eu forneço a documentação e eles me dizem que vão responder tudo isso via chat.

    Semanas atrás enviei o e-mail que solicitaram com toda a documentação pertinente e não obtive resposta.
    Eles me enganaram por um total de ‚ā¨ 480, 5 vezes ‚ā¨ 96, que foi o que o estabelecimento me custou. E n√£o conseguiram se encarregar de ter dado meus dados pessoais e banc√°rios a pessoas fraudulentas para que cometessem um crime contra mim. J√° fiz a reclama√ß√£o mas por fim terei que fazer contra a reserva pois foram eles que forneceram os meus dados a esses estabelecimentos sem se certificarem que era seguro.
    Eles também perderam um cliente genial que fazia reservas com eles várias vezes ao ano, mas vou optar por fazer de outra forma para não sofrer esse tipo de fraude contra mim.

    POR ISSO RECOMENDO A TODOS PARAR DE BOOKING ON BOOKING POIS ELE FORNECE SEUS DADOS PESSOAIS A ESTABELECIMENTOS FRAUDULENTOS SEM SER RESPONS√ĀVEL. J√Ā QUE ELE S√ď OLHA GANHAR DINHEIRO, N√ÉO QUE TIPO DE ESTABELECIMENTO OFERECE. PORQUE SEU DEVER √Č OFERECER EM SUA P√ĀGINA ESTABELECIMENTOS CONFI√ĀVEIS E TER BOA PROTE√á√ÉO DE DADOS, PARA QUE ELES N√ÉO FORNE√áAM DADOS S√ÉO GARANTIR SUA VERACIDADE.

    SE RESERVAR COM BOOKING, TEM A POSSIBILIDADE DE SOFRER UMA FRAUDE

    Devo dizer que o estabelecimento oferecido não existia, nem havia cobrança para reconhecer o que eles oferecem

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  13. Boa tarde, e estou fazendo uma reserva por 218,50 hoje de manhã na hora o homem do apartamento que tem covid me liga e não pode me dar o apartamento, ele me diz para cancelar a reserva e que eles reembolsarão o dinheiro no momento, vendo que eles não fazem isso comigo no meio, ligo para o Booking e eles me dizem que demora entre 5 ou 15 dias para devolver meu dinheiro e que se eu quiser reservar outro apartamento que tenho que pagar e que eles vão devolver o outro, eu digo a eles que não tenho dinheiro e eles me dizem para pedir emprestado, eu peço uma folha de reclamação e eles me dizem para pedir o do apartamento porque eles têm nada a ver com isso

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  14. NUNCA RESERVE COM RESERVA.
    Eles não têm atendimento ao cliente, o link que aparece pede para você preencher um formulário que eles vão ler ou não ???, eles não leram o meu.
    Se tudo der certo não tem problema, você larga a massa e todos os amigos.
    Se tiver algum incidente, perde o seu dinheiro e a BOOKING continua a ganhar dinheiro, n√£o espere solu√ß√Ķes.

    NÃO RESERVAREI MAIS COM RESERVAS.

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  15. Estou tentando mudar as datas por causa do covid com 2 semanas de anteced√™ncia e s√≥ tenho que gastar no telefone, eles ignoram e te mandam de um n√ļmero para outro. S√£o muito bons na cobran√ßa e p√©ssimos na resolu√ß√£o de procedimentos, me considero toreado, nunca mais uso booking

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  16. Sou cliente do Booking h√° anos como um G√™nio, at√© agora nada de estranho havia acontecido comigo, mas um caso muito estranho aconteceu comigo h√° 2 dias, desconfio deles, eles me reservaram um hotel sem o meu consentimento e depois cancelaram e Cobraram o valor de 25‚ā¨ no meu cart√£o, debitaram este valor com o meu cart√£o sem o meu consentimento. Tamb√©m falo com o Booking e eles culpam o hotel Eu falo com o hotel e eles culpam o Booking, culpam-se mutuamente pelo problema que guardaram comigo dinheiro sem que eu fizesse aquela reserva e gastam tudo, e, com medo de que a qualquer momento voltem a fazer a mesma coisa, eu tenha que parar de us√°-lo definitivamente. outra pessoa e eles fizeram algo semelhante.
    Fiquei muito desapontado por terem feito isso comigo.

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  17. Contratei uma reserva a um pre√ßo inicial publicado de 179‚ā¨. Quarto duplo, sem pagamento antecipado, √© pago no hotel e sem reembolso para cancelamento. Confirmo o quarto e, ap√≥s introduzirem os dados do cart√£o banc√°rio, enviam-me os dados finais da reserva, j√° firme e sem possibilidade de cancelamento, e por 255‚ā¨.
    Colocados em contacto com "descaso com o cliente", pedem-me todo o tipo de provas que, felizmente, tenho. Capturas de tela e provas inclu√≠das. Uma vez que tudo foi enviado e √© claro que o quarto foi contratado por um pre√ßo inferior ao cobrado, eles me d√£o em tr√™s comunica√ß√Ķes diferentes e de tr√™s pessoas diferentes, argumentos contradit√≥rios, d√≠spares, rid√≠culos e absurdos, para n√£o reconhecer seu erro . J√° processei a reclama√ß√£o perante o escrit√≥rio europeu de defesa do consumidor.
    O que certamente farei a partir de agora é consultar seu extenso, confortável e de qualidade banco de dados, e ao fazer uma reserva ligar diretamente para o estabelecimento. A reserva perdeu alguns clientes com o que aconteceu comigo. Amigos, colegas de trabalho, parentes... ficaram muito surpresos com o ocorrido e colocaram as barbas de molho. ha ha
    ‚ā¨ 76 ganhos, milhares perdidos. Pol√≠tica muito boa... sim senhor.

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  18. Aluguei por um dia, alguns s√ļditos pelo booking falaram que iriam me pagar depois de um tempo que precisavam tirar o dinheiro do banco, sa√≠, voltei na hora, haviam convocado algumas pessoas no meu apartamento para supostamente compre-lhes um celular de √ļltima gera√ß√£o, eles fingiram ser os donos do apartamento para enganar e dar confian√ßa √†s suas v√≠timas e roubaram o celular, deixando-os no meu apartamento ou surpresa quando vou cobrar a estadia Eu encontro outras pessoas muito corajosas dizendo que roubei o celular, tenho que ligar para a Pol√≠cia j√° reservando e ningu√©m fez nada, porque a reserva n√£o confirma que o h√≥spede √© real, n√£o pedem o documento de identidade nem a foto, nada no enfim, deixa-se entrar um total estranho, sem como localiz√°-lo se acontecer um crime, podem matar algu√©m algu√©m, ou se matar, ou roubar ou estuprar etc etc e n√£o h√° relato do h√≥spede, a reserva s√≥ manda algu√©m para um lugar sem seguran√ßa de nada. Eu pensei que era financiado por uma empresa s√©ria porque √© muito renomada, mas eles usaram meu apartamento para um crime.

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  19. Cuidado com booking.com

    Estou há 3 meses esperando o reembolso de um apartamento em Nova York, que supostamente tinha cancelamento gratuito. Assim que fiz a reserva, eles me cobraram mais de 1200 dólares de uma só vez. Ao cancelar alguns dias depois, devido a uma mudança de destino, eles me enviaram um recibo de reembolso. O dinheiro nunca chegou, e estou reclamando com o booking.com há 3 meses, que até hoje ainda não me deu uma solução. Fui cliente por anos, mas isso acabou. Atendimento desastroso, porque toda vez que reclamo, eles me garantem que vão consertar, mas continuo aqui, sem meu dinheiro.

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  20. Eu tamb√©m n√£o tive problemas, √© mais como se eu fosse da categoria Genius at√© que voc√™ os tenha, e voc√™ percebe que, gra√ßas ao fato de voc√™ n√£o ter tido nenhum problema, at√© fizemos reservas para ir √† Fran√ßa, algo que eu nem sonharia, Meu n√ļmero de reserva 3259931905 foi uma surpresa porque eles n√£o s√£o respons√°veis. Fiz uma reserva que acabou por ser uma farsa e a solu√ß√£o √© cancelar a reserva e sem qualquer responsabilidade da parte deles, publicar o referido estabelecimento, n√£o pe√ßo que me d√™em f√©rias mas pensei que a p√°gina deles era confi√°vel , e eles n√£o podem cancelar um livro durante a noite simplesmente enviando um e-mail de cancelamento e como eles me disseram, voc√™ pode pesquisar f√©rias em qualquer outra p√°gina‚Ķ a verdade √© surpreendente para mim. E se voc√™ quiser fazer uma reclama√ß√£o, eles n√£o t√™m uma resposta, voc√™ deve ir diretamente para a comunidade de Madrid. Como cliente, em resumo, voc√™ percebe que √© uma farsa, n√£o existe em um apartamento, voc√™ entra em contato com o Booking.com, eles verificam, cancelam e encontram sua vida ... bem, muito obrigado, mas espero que isso n√£o aconte√ßa com mais pessoas e que n√£o confiem nas f√©rias porque voc√™ pode ter uma grande surpresa.

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    • Ultimamente, os respons√°veis pelo booking.com no mMexico, n√£o querem responder, trabalho em Tijuana e sem nem me avisar, suspenderam a conta, mas n√£o suspenderam as reservas, n√£o consigo entrar na extranet ou vejo o calend√°rio e as pessoas continuam fazendo reservas e aceitam suas reservas, mas como n√£o sei quais quartos compraram, n√£o posso ceder o quarto, e as pessoas ficam chateadas e querem que eu devolva o dinheiro, mas n√£o o fizeram n√£o me pagaram nada, e j√° liguei para v√°rios n√ļmeros de telefone de reserva e n√£o me atendem, desligam na minha cara, por isso se est√°s a ler este coment√°rio, aconselho-te a ligar primeiro para o estabelecimento e confirmar que te v√£o dar seu quarto antes de pagar.
      A mesma coisa aconteceu com a Vrb, eles mandaram as pessoas para a casa de veraneio e nunca enviaram o pagamento. ent√£o prefiro alugar os quartos diretamente em nossa p√°gina antes que as pessoas percam seu dinheiro.

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  21. Gostaria de saber se é viável fazer reserva com cancelamento no hotel, ou seja, quando eu entrar no país de turismo de migração, não me incomodaria se eu não cancelasse antes, se não no momento do check- em?

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  22. Não acredite nas ofertas do Booking, elas são completamente falsas e não se responsabilizam por nada, é uma perda de tempo e dinheiro fazer suas reservas diretamente e você obterá o preço real e não o golpe do Booking que vende mais barato e com um oferta que é uma mentira e eles vão te cobrar muito mais.

    Responder
  23. Ultimamente, os respons√°veis pelo booking.com no mMexico, n√£o querem responder, trabalho em Tijuana e sem nem me avisar, suspenderam a conta, mas n√£o suspenderam as reservas, n√£o consigo entrar na extranet ou vejo o calend√°rio e as pessoas continuam fazendo reservas e aceitam suas reservas, mas como n√£o sei quais quartos compraram, n√£o posso ceder o quarto, e as pessoas ficam chateadas e querem que eu devolva o dinheiro, mas n√£o o fizeram n√£o me pagaram nada, e j√° liguei para v√°rios n√ļmeros de telefone de reserva e n√£o me atendem, desligam na minha cara, por isso se est√°s a ler este coment√°rio, aconselho-te a ligar primeiro para o estabelecimento e confirmar que te v√£o dar seu quarto antes de pagar.
    A mesma coisa aconteceu com a Vrb, eles mandaram as pessoas para a casa de veraneio e nunca enviaram o pagamento. ent√£o prefiro alugar os quartos diretamente em nossa p√°gina antes que as pessoas percam seu dinheiro.

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  24. Desamparo total quando as coisas d√£o errado.
    Conforme especificado em seus Termos e Condi√ß√Ķes, a Booking assume apenas responsabilidades como provedor e respons√°vel pela Plataforma, mas n√£o pela Experi√™ncia de Viagem em si. Assim, se lhe acontecer um imprevisto (no nosso caso um inc√™ndio florestal) e n√£o puder usufruir do alojamento (no nosso caso em resultado do despejo de todo o munic√≠pio onde se situava), a Booking nada pode fazer e voc√™ ter√° que assumir que o alojamento cobrar√° pela noite que voc√™ n√£o desfrutou.
    Estando sediada em Amsterdã (Holanda), uma vez esgotada a margem de atuação para o atendimento ao cliente (na nossa experiência insuficiente), resta apenas recorrer à plataforma ODR (Online Dispute Resolution) da Comissão Europeia (cujo momento não responde).
    Isso é tudo amigos, agora escolham bem suas férias.
    Se o que est√° descrito nestas linhas n√£o estiver correto, ficarei feliz em confrontar esta opini√£o fornecendo todos os detalhes necess√°rios.

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  25. Booking.com n√£o √© confi√°vel, anuncia em seu site acomoda√ß√Ķes que N√ÉO EXISTEM, promove fraude, roubo e golpe. Ele n√£o verifica se os hosts realmente existem. Aconteceu comigo, reservei um apartamento em Oaxaca, M√©xico de 17 a 25 de julho, paguei uma entrada para garantir a reserva e quando cheguei em Oaxaca o apartamento N√ÉO EXISTE! e a Booking n√£o √© respons√°vel, eles apenas pedem desculpas, cancelam sua reserva SEM CUSTO e se esquecem disso! Em suma, BOOKING hospeda golpistas em sua p√°gina, incentivando roubo e fraude. TENHAM CUIDADO
    Octavio Castel√°n

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  26. Má experiência. Reservamos um apartamento em Roma em fevereiro para sair de férias em agosto. O apartamento tinha um preço super bom, boa localização, ideal.

    Um mês antes da viagem, o apartamento (cujo nome é "Relais al Corso") cancelou a nossa reserva e a reserva não nos ajudou em nada a resolver o problema. A solução dele foi nos oferecer um acampamento a 25km de Roma!!

    Tivemos que reservar um apartamento novo e muito mais caro, porque é isso que você ganha se reservar com menos de 1 mês de antecedência, e nem o dinheiro do apartamento que reservamos inicialmente nem o suposto dinheiro que a reserva iria colocar down foi reembolsado para nós. o revés. Portanto, tivemos que adiantar o pagamento do novo apartamento (três vezes mais caro que o inicialmente reservado)

    Os operadores, depois de longos minutos de espera e mesmo tendo que falar com eles em inglês, não conseguem resolver nada para você.

    Estamos bastante chateados, a forma de agir diante desse tipo de problema é decepcionante.

    Responder
    • Com a gente aconteceu a mesma coisa mas s√≥ nos cancelaram na noite anterior, quando roubaram a reserva porque era em Toronto, n√£o dizem (sendo confirmado na reserva) que n√£o est√° dispon√≠vel! Um pesadelo porque t√≠nhamos tudo reservado para os outros 10 dias durante mais de tr√™s meses, 30 kms, mais de 10 pessoas. V√°rias pessoas nos atenderam e algumas desligaram na nossa cara, quero que me compensem pelo desprazer das f√©rias da minha vida

      Responder
  27. Acabei de ler centenas de coment√°rios sobre reclama√ß√Ķes de clientes de reservas, de m√©dio a p√©ssimo. Geralmente, quando h√° coment√°rios de que uma empresa n√£o responde, √© 100% real. Acho melhor reservar diretamente com os hot√©is. Como voos e outras coisas, √© mais seguro faz√™-lo diretamente com a empresa onde se vai comprar o servi√ßo.

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  28. Sinto muito por ter confiado neste aplicativo, depois de ter sido enganado por uma publica√ß√£o com um determinado pre√ßo e cancelamento gratuito, sou cobrado integralmente e em resposta √† reclama√ß√£o sobre o erro da publica√ß√£o, √© necess√°ria uma captura de tela como prova de sua erro. Se eu n√£o tiver uma tela referente √† publica√ß√£o (o que me pergunto se devo ficar atento desde o in√≠cio e fazer testes de tela de cada etapa da pr√©-nota√ß√£o????) n√£o terei meu dinheiro de volta. Com o qual perdi a totalidade de uma estadia cancelada ap√≥s 5 minutos por ME COBRAR EM EXCESSO e ap√≥s duas semanas de reclama√ß√Ķes no atendimento: n√£o tem solu√ß√£o, ficam com o dinheiro. Eles n√£o s√£o uma empresa confi√°vel. Atendimento ao cliente ruim. E CUIDADO: os pre√ßos que eles publicam n√£o s√£o os que eles cobram, e se eles n√£o tiraram uma captura de tela, eles n√£o aceitar√£o sua reclama√ß√£o. Pena que roubam clientes assim. Reserva. 3388146804

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  29. Booking.com n√£o √© confi√°vel. Na entrada pedem o n√ļmero do cart√£o dizendo que n√£o v√£o cobrar nada. Em seguida, eles fazem uma cobran√ßa e a devolvem para verificar se o cart√£o √© v√°lido. At√© agora tudo bem. Mas poucos dias antes de expirar o prazo para cancelar a reserva, cobram indevidamente do cart√£o o pre√ßo do hotel (ou o que √© o mesmo, a reserva que n√£o iam cobrar) impedindo o pagamento no hotel em do jeito que a pessoa quiser. Se voc√™ quiser pagar em dinheiro ou com outro cart√£o de cr√©dito, n√£o pode. N√£o respeitam os prazos de cancelamento, cobram antecipadamente, impedindo-os de cancelar a reserva e cobram no cart√£o de cr√©dito que diziam ser garantia e que n√£o iam utilizar. Eles mentem desde o in√≠cio. A artimanha ou engano usado e que causa preju√≠zo econ√īmico tem nome.

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    • Ol√° Gast√£o.
      Eu quero perguntar se um golpe de cartão de crédito aconteceu com você
      Quero viajar para Bariloche (sou Argentina) e o Booking me pede os dados do meu cartão, por desconfiança ainda não reservei nada.
      Quero ter certeza antes que me enganem.
      Obrigado

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  30. PENALIDADE, DESAPONTAMENTO E ABANDONO.ūüėĘ
    Bom Dia. Lamento muito ter que escrever um coment√°rio ruim sobre a empresa porque com meu Genius n√≠vel 2 isso nunca aconteceu comigo. Eu te conto a hist√≥ria. No ano passado, alguns amigos e eu partimos em uma viagem ao Algarve portugu√™s no ver√£o por 5 dias e 4 noites. Devido √† pandemia e √†s restri√ß√Ķes, tivemos de cancelar a reserva quando soubemos que um dos meus amigos com quem viajava tinha testado positivo com apenas 15 dias de viagem e eu, tendo estado com ele, tive de fazer os respectivos testes e por conta disso, decidimos n√£o fazer a viagem, pois n√£o a v√≠amos como justa para todos. Ao efetuar o cancelamento, o gerente da locadora de hospedagem nos informou que iria manter o valor pago como cr√©dito at√© o final deste ano para poder viajar e ficar na casa. Bem, no in√≠cio do ano, para fazer a tempo, come√ßaram minhas comunica√ß√Ķes com o gerente. Primeiro liguei e ele me disse que dev√≠amos conversar tudo pelo Whatsapp, com o que concordei. Nunca houve uma resposta dele. Depois disso, comecei a escrever para ele por meio de reserva e criptografia de sua conta de e-mail (para prote√ß√£o de dados), sem resposta. Contactei o servi√ßo de reservas (o que tamb√©m n√£o √© f√°cil) e um operador muito simp√°tico e profissional disse-me que a √ļnica coisa que podia fazer era enviar uma comunica√ß√£o ao alojamento, pedindo-lhes que respondessem √†s minhas comunica√ß√Ķes. Ele n√£o poderia me fornecer um endere√ßo comercial ou uma conta de e-mail para que eu pudesse enviar a ele uma reclama√ß√£o formal. Teriam que ser as autoridades que exigiriam esses dados de voc√™. para fazer a reclama√ß√£o. Escrevo isto para que as pessoas saibam o qu√£o desamparadas ficam ao contratar um alojamento com a Booking como mediadores, quando algo corre mal e um hoster n√£o te responde, n√£o cumpre e guarda um dinheiro que hoje √© t√£o dif√≠cil de ganhar. Estou muito desapontado, embora suponha que n√£o fui o primeiro a sofrer esse abuso. J√° considerei que para as minhas pr√≥ximas f√©rias a forma de contrata√ß√£o ser√° atrav√©s de um fornecedor como o El Corte Ingl√©s ou o Carrefour, o que me d√° a garantia de que se algu√©m falhar, ser√£o eles a tomar as medidas necess√°rias para resolver o problema, porque no Booking limitam-se a ligar os requerentes de alojamento aos fornecedores, sem oferecer retalia√ß√£o a quem burla e continua a trabalhar com os mesmos gestores de apartamentos que n√£o me respondem. Eu vou expor isso. A empresa gestora do alojamento em quest√£o e de muitas outras √© a DreamAlgarve e o alojamento que reserv√°mos √© a B24 ‚Äď Central Hideaway Gem, localizada em Lagos (Portugal). Embora espere que isso n√£o aconte√ßa com mais ningu√©m, sei que continuar√° acontecendo e sempre perderemos usu√°rios, que tudo o que queremos √© nos desligar um pouco da rotina e dos fardos que carregamos na vida com alguma fuga . Uma sauda√ß√£o cordial.

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  31. Recentemente viajei para Tulum, queria passar uma semana com minha família e meus 2 filhos pequenos, o apartamento Pré ABERTURA! Em Tulum os apartamentos são de algumas pessoas e há um intermediário e desde o início o serviço não funcionou, faltam toalhas. Roupa de cama do hóspede anterior em uma sacola guardada no armário. A cama estava prestes a quebrar, baratas, agran.dust, sujeira que caía toda hora na varanda, lixo que deixavam na entrada da sua porta, a bebedeira terrível água! que quando cozinhava era como se tivesse adicionado sal!! os lençóis das camas curtas não cobriam o colchão..e,t,c resolvi sair depois de 4 dias pois não resolveram o problema! e a reserva me disse que eles me entenderam e que colocariam cartas no assunto e que eu procuraria outro lugar por conta própria. E eles não fizeram nada, eles não fizeram nada para me devolver o dinheiro restante por essas 3 noites. Depois de tanta regulamentação disseram-me que o Booking é apenas "Uma plataforma de contacto com outros hotéis e não tem a sua responsabilidade de garantia!! que o cliente se arrisca!!!
    Eu chamo isso de golpe que eles cobram pelo serviço e nos deixa com um problema. Eles me enganaram 500 euros !!!!

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  32. Não aconselho ninguém a reservar através do Booking pois uma vez efetuada e confirmada a reserva podem cancelá-la a qualquer momento, sem qualquer tipo de responsabilidade ou indemnização para o cliente.

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    • A m√≠ no me convence Booking. Prefiero buscar en diferentes sitios web y comparar precios. Adem√°s, he tenido malas experiencias con su servicio al cliente. Cada quien tiene sus preferencias, supongo.

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  33. ¬°Vaya, vaya, vaya! Parece que Booking sigue dando de qu√© hablar en el 2023. ¬ŅSer√° realmente fiable reservar con ellos? ūü§Ē Algunos dicen que s√≠, otros no tanto. ¬°Cu√©ntanos tu experiencia! ūüí¨ūüĒć

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