Destinia opiniones ¿Es fiable? [ Descuento ] 2023

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Actualizado marzo 2023

A la hora de planificar un viaje, son muchas las opciones que tenemos disponibles en el mercado.

Destinia es fiable

Destinia es una de ellas, pero antes de realizar una reserva, es importante conocer las opiniones Destinia y si es fiable. En este artículo, te contaremos todo lo que necesitas saber para tomar una decisión informada.

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¿Qué es Destinia?

Destinia es una agencia de viajes online con sede en Madrid, España. Fue fundada en 2001 por Ian Webber y Amuda Goueli, y desde entonces ha crecido hasta convertirse en una de las agencias de viajes en línea más populares de España.

¿Qué servicios ofrece Destinia?

destinia opiniones

Destinia ofrece una amplia variedad de servicios de viajes, incluyendo reservas de vuelos, hoteles, cruceros, alquiler de coches y paquetes de vacaciones. También ofrece seguro de viaje y otros servicios relacionados con los viajes, como traslados al aeropuerto y reservas de actividades turísticas.

¿Destinia es fiable?

Destinia es una agencia de viajes online con más de 20 años de experiencia en el mercado. Durante este tiempo, ha recibido numerosos premios y reconocimientos por su labor en el sector. Cuenta con medidas de seguridad para proteger la información de los usuarios y procesos de pago seguros.

Es seguro reservar con Destinia

Sin embargo, como ocurre con cualquier empresa, siempre existe la posibilidad de que surjan problemas en el proceso de reserva. Por eso, es importante estar informado y conocer las políticas de cancelación y devolución de Destinia antes de realizar una reserva.

Según las opiniones de los usuarios, Destinia es fiable en general.

En el sitio web Trustpilot, que recopila opiniones de usuarios de todo el mundo, Destinia tiene una puntuación de 4,4 sobre 5 con 6.157 opiniones y valoraciones de clientes, más del 60% de los usuarios dando una calificación excelente o buena.

Destinia opiniones Trustpilot

Sin embargo, como con cualquier empresa, hay algunos usuarios que han tenido problemas con sus reservas o con el servicio al cliente de Destinia.

Opiniones Destinia en Google

Destinia S.L.U
4.2
Basado en 1409 reseñas.
powered by Google
Salvadora Ruiz LopezSalvadora Ruiz Lopez
07:53 15 Mar 23
HolaLlevamos 9 años haciendo una escapada al año mi pareja y yo...es un plan ideal para desconectar.
Yolanda Sanchez ArroyoYolanda Sanchez Arroyo
21:33 08 Jan 23
Contraté hace unos meses un paquete para Perú en Navidad. Debido a la situación de emergencia que sufre el país no pudimos viajar. Solicitamos la anulación del viaje con reembolso del dinero y aceptaron nuestra solicitud. No puedo valorar el viaje pero si la atención recibida. Espero poder viajar pronto con Destinia.
Isabel RubioIsabel Rubio
22:13 19 Dec 22
Tras encontrarnos con una incidencia a la llegada a la recepción, el encargado de la atención de cliente, Mohamed, nos atendió de forma rápida a pesar de la larga cola de espera indicada en la llamada.En media hora, Mohamed ha conseguido contactar con el hotel y con el intermediario de la reserva y solucionarnos el problema. Además, cada x minutos, nos remitía un correo confirmándonos que estaban trabajando en nuestra incidencia.Hemos tenido una experiencia de 10, cumpliendo con creces nuestras expectativas.
Angel MuñozAngel Muñoz
17:23 02 Nov 22
Es una web de viajes no tan conocida como otras ya que no aparece en buscadores, pero con precios muy interesantes.Echa un poco para atrás el tener que avanzar el dinero de la reserva por si luego se cancela, pero si lo haces por lo que sea en plazo (si el establecimiento tiene esta opción, claro) la devolución del dinero es rápida. En resumen, funcionan muy bien y el precio muy interesante
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Opiniones positivas sobre Destinia

Muchos usuarios de Destinia están satisfechos con los servicios que ofrece la empresa. Algunas de las opiniones positivas más comunes incluyen:

  • Precios competitivos: Muchos usuarios dicen que Destinia ofrece precios competitivos en comparación con otras agencias de viajes en línea.
  • Fácil de usar: Los usuarios dicen que la plataforma es fácil de usar y que la reserva de viajes es rápida y sencilla.
  • Buena selección de opciones de viaje: Destinia ofrece una amplia variedad de opciones de viaje, lo que permite a los usuarios encontrar exactamente lo que están buscando.
  • Servicio al cliente de calidad: Muchos usuarios han tenido experiencias positivas con el servicio al cliente de Destinia, el cual es rápido y eficiente en la resolución de problemas.

Opiniones negativas sobre Destinia

Aunque la mayoría de los usuarios están satisfechos con los servicios de Destinia, algunos han tenido experiencias negativas con la empresa. Algunas de las opiniones negativas más comunes incluyen:

  • Problemas con las reservas: Algunos usuarios han reportado problemas con las reservas que han realizado a través de Destinia, incluyendo cancelaciones y cambios en las fechas de los viajes sin previo aviso.
  • Mal servicio al cliente: Algunos usuarios han reportado que el servicio al cliente de Destinia no ha sido útil o eficiente en la resolución de sus problemas.
  • Problemas con los reembolsos: Algunos usuarios han reportado problemas al intentar obtener reembolsos de Destinia después de cancelar sus reservas.

Opiniones Destinia: ¿Qué dicen los usuarios?

Antes de reservar con Destinia, es recomendable leer las opiniones de otros usuarios. Estas son algunas de las opiniones Destinia que hemos recopilado:

  • «Reservé un viaje con Destinia y todo salió perfecto. El proceso de reserva fue sencillo y la atención al cliente fue excelente.»
  • «Tuve problemas con mi reserva en Destinia y la atención al cliente no fue de mi agrado. Tardaron en solucionar mi problema.»
  • «Reservé un hotel a través de Destinia y cuando llegué, no tenían constancia de mi reserva. Fue un gran inconveniente.»

Como puedes ver, las opiniones Destinia son variadas. Algunos usuarios han tenido una experiencia positiva, mientras que otros han tenido problemas con su reserva. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la mayoría de las opiniones son favorables.

Como funciona Destinia

Destinia funciona como cualquier otra agencia de viajes online. Los usuarios pueden buscar y reservar vuelos, hoteles, coches de alquiler y otros servicios turísticos a través de su plataforma. Para ello, deben crear una cuenta y proporcionar su información personal y de pago.

Una vez realizada la reserva, Destinia enviará un correo electrónico de confirmación con todos los detalles del viaje. Si surge algún problema durante el proceso de reserva, los usuarios pueden contactar con el servicio de atención al cliente de Destinia para obtener ayuda.

Puedes contactar con Destinia a través de su formulario de contacto para cualquier duda. O través de su teléfono 915 24 24 00.

Tabla comparativa de otras agencias de viajes online vs Destinia, con Pros y Contras

AgenciaPros ✔️ Contras ❌ 
DestiniaOfrece precios competitivos y opciones de pago flexibles, incluyendo la opción de pagar en cuotas. Amplia selección de alojamientos y servicios complementarios. Atención al cliente en español.Su política de cancelación puede ser más restrictiva que otras agencias de viajes. No ofrece una aplicación móvil.
Booking.comOfrece una amplia selección de alojamientos, incluyendo opciones de alojamiento alternativas, como apartamentos y casas de vacaciones. Fácil de usar y una aplicación móvil conveniente.Los precios pueden ser más altos que otras agencias de viajes en algunos casos. Las opciones de pago pueden ser limitadas.
ExpediaOfrece paquetes de vacaciones completos, incluyendo vuelos, alojamiento y alquiler de coches. Programa de recompensas para viajeros frecuentes.No siempre ofrece la mejor selección de alojamiento en ciertas áreas geográficas. Política de cancelación y reembolso puede ser complicada.
KayakOfrece una amplia selección de vuelos y opciones de búsqueda avanzada para encontrar las mejores ofertas. Fácil de usar y una aplicación móvil conveniente.No ofrece una selección tan amplia de alojamiento como otras agencias de viajes. No ofrece reservas de paquetes completos.

¿Cómo puedo asegurarme de tener una buena experiencia con Destinia?

Si estás planeando reservar tus vacaciones con Destinia, aquí hay algunos consejos para asegurarte de tener una experiencia positiva:

  • Investiga antes de reservar: Antes de hacer cualquier reserva con Destinia, asegúrate de investigar sobre las opciones de viaje que ofrecen, las políticas de cancelación y los comentarios de otros usuarios. Esto te ayudará a tomar una decisión informada y a evitar posibles problemas en el futuro.
  • Comunícate con el servicio al cliente: Si tienes alguna duda o problema con tu reserva, comunícate de inmediato con el servicio al cliente de Destinia. Ellos estarán dispuestos a ayudarte y a solucionar cualquier problema que puedas tener.
  • Sé claro con tus necesidades: Al hacer tu reserva, asegúrate de ser claro con tus necesidades y preferencias de viaje. Esto ayudará a Destinia a encontrar opciones de viaje que se adapten a tus necesidades y a evitar posibles errores en la reserva.
  • Verifica tu reserva: Antes de confirmar tu reserva, asegúrate de verificar que toda la información sea correcta, incluyendo las fechas de viaje, los nombres de los pasajeros y los detalles del vuelo o el hotel.

Mantén un registro de tu reserva: Guarda una copia de tu reserva y cualquier comunicación que tengas con el servicio al cliente de Destinia. Esto te ayudará en caso de cualquier problema o discrepancia en el futuro.

Si quieres un viaje sorpresa, puedes ver nuestra reseña completa sobre Waynabox.

Preguntas frecuentes sobre Destinia

¿Puedo cancelar una reserva en Destinia?

Sí, en Destinia es posible cancelar una reserva. Sin embargo, las políticas de cancelación y devolución varían según el proveedor del servicio turístico. Es importante leer detenidamente las condiciones de cada reserva antes de confirmarla.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Destinia?

Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Destinia a través de su página web, en la sección de ayuda. También es posible contactarles por teléfono o correo electrónico.

¿Qué formas de pago acepta Destinia?

Destinia acepta pagos con tarjeta de crédito y débito, transferencia bancaria y PayPal.

¿Es seguro reservar con Destinia?

Destinia cuenta con medidas de seguridad para proteger la información personal y de pago de los usuarios. Además, es una empresa con años de experiencia en el sector turístico, lo que demuestra su fiabilidad.

¿Puedo reservar con Destinia desde cualquier país?

Sí, Destinia está disponible para usuarios de todo el mundo. Sin embargo, es posible que algunos servicios turísticos no estén disponibles en ciertos países.

¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi reserva de Destinia?

Si tienes algún problema con tu reserva de Destinia, comunícate de inmediato con el servicio al cliente de la empresa para que te ayuden a resolverlo.

¿Cómo puedo evitar problemas con mi reserva de Destinia?

Para evitar problemas con tu reserva de Destinia, asegúrate de investigar, comunicarte con el servicio al cliente, ser claro con tus necesidades, verificar tu reserva y mantener un registro de tu reserva y cualquier comunicación que tengas con la empresa.

¿Qué puntuación tiene Destinia en Trustpilot?

Destinia tiene una puntuación de 4,4 sobre 5 en Trustpilot.

Conclusión:

Las opiniones Destinia son variadas, pero en su mayoría son favorables. Destinia es una empresa de viajes online con años de experiencia en el sector y cuenta con medidas de seguridad para proteger la información de los usuarios. Es importante conocer las políticas de cancelación y devolución antes de realizar una reserva y estar informado sobre el proceso de reserva y atención al cliente. En general, Destinia es una opción fiable para reservar tus próximas vacaciones.

Referencias y citas consultadas

  1. Destinia. (2021). ¿Es Destinia una página fiable para reservar viajes? [Blog post]. https://www.destinia.com/
  2. Trustpilot. (2021). Destinia Opiniones. https://es.trustpilot.com/review/destinia.com
  3. Turismo. (2021). Destinia: opiniones, comentarios y valoraciones de usuarios. https://turismo.org/
  4. TripAdvisor. (2021). Destinia. https://www.tripadvisor.es/Attraction_Review-g187514-d6757508-Reviews-Destinia-Madrid.html

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