¿Kiwi.com es confiable? Cuándo utilizarlo para reservar viajes 2023

Digamos que ves una gran oferta de vuelo a Europa, pero no vives cerca de la ciudad de salida. Con optimismo, buscas vuelos desde tu aeropuerto de origen, pero el precio es más del doble que el de la oferta de vuelo que has encontrado.

En lugar de tirar la toalla y dejar pasar otro sueño de viaje, considera esto:

Hay una forma de combinar otro vuelo, tren o autobús con esa oferta de vuelo específica para llegar a donde quieres ir a buen precio. Se llama Kiwi y es una agencia de viajes online que tiene precisamente esta idea en mente.

Sigue leyendo si quieres saber saber todo acerca de este buscador y sobre todo si Kiwi.com es fiable.

Aunque Kiwi no es la mejor agencia de viajes online para todos los viajes, puede ser la herramienta perfecta para encontrar reservas para situaciones únicas y específicas.

Dado que es difícil dejar pasar los vuelos baratos, a continuación veremos cómo funciona Kiwi y cuándo es más útil reservar el transporte a través de su sitio.

¿Qué es Kiwi.com?

Kiwi es un agencia de viajes online especializada en combinar vuelos y otras formas de transporte en una sola reserva para llevarte a donde necesites por un precio bajo.

Kiwi utiliza una amplia base de datos de diferentes horarios de vuelos, autobuses y trenes para reunir la opción de viaje más barata, más rápida o la mejor en general.

A veces, esto puede dar lugar a itinerarios demasiado creativos y complicados que sólo ahorran unos pocos dólares.

Otras veces, sin embargo, el servicio puede emparejar brillantemente una oferta de vuelo con un vuelo, tren o autobús de posicionamiento para reducir drásticamente el coste de tu viaje.

¿Kiwi.com es confiable?

Sí, Kiwi es confiable, es una agencia de viajes online segura para agrupar los costes de transporte de los viajes a un precio más barato.

Puedes construir un itinerario personalizado y único lleno de vuelos y billetes de tren y autobús que, de otro modo, serían difíciles de encontrar a través de los motores de búsqueda.

✅ Kiwi es confiable por estos motivos

• Factores que respaldan la confiabilidad de Kiwi: La confiabilidad no se gana de la noche a la mañana. Kiwi ha demostrado con el tiempo y a través de sus servicios que es una plataforma en la que se puede confiar.
• Medidas de seguridad implementadas por Kiwi: La seguridad es una prioridad para Kiwi. Con encriptación avanzada, auditorías regulares y protocolos estrictos, Kiwi garantiza que los datos y transacciones de los usuarios estén protegidos.
• Testimonios y opiniones de clientes sobre la confiabilidad de Kiwi: Las opiniones de los clientes son un testimonio claro de la confiabilidad de Kiwi. Muchos usuarios han compartido sus experiencias positivas y cómo Kiwi ha superado sus expectativas en términos de seguridad y confianza.

Comprar en Kiwi es seguro al 100%, sin embargo, no siempre tiene sentido utilizar Kiwi para combinar tus planes de transporte.

Opiniones sobre los vuelos de Kiwi: ¿Qué dicen los usuarios?

Opiniones positivas sobre los vuelos de Kiwi

Muchos usuarios han elogiado a Kiwi por su interfaz intuitiva y la facilidad para encontrar y reservar vuelos. Algunos de los puntos destacados incluyen:

• Precios competitivos: Muchos viajeros han mencionado que Kiwi ofrece precios asequibles, lo que les permite ahorrar en sus viajes.
• Variedad de opciones: La plataforma proporciona una amplia gama de opciones de vuelo, permitiendo a los usuarios elegir la que mejor se adapte a sus necesidades.
• Atención al cliente: El soporte al cliente de Kiwi ha sido elogiado por ser receptivo y ayudar a los usuarios en caso de dudas o problemas.

Comentarios críticos y cómo Kiwi ha respondido

Como cualquier servicio, Kiwi también ha recibido críticas. Algunos usuarios han señalado problemas con cambios de última hora o retrasos. Sin embargo, en muchos casos, Kiwi ha respondido proactivamente, ofreciendo soluciones o compensaciones.

Beneficios más mencionados por los usuarios

• Flexibilidad: Kiwi ofrece una función de flexibilidad en las fechas, lo que permite a los usuarios encontrar vuelos más baratos en días cercanos a su fecha original de viaje.
• Garantía Kiwi: Esta garantía protege a los viajeros en caso de cambios de horario o cancelaciones, ofreciendo soluciones alternativas o reembolsos.
• Facilidad de uso: La plataforma es fácil de navegar, lo que facilita la búsqueda y reserva de vuelos.

¿Cuándo debo utilizar Kiwi para reservar un vuelo?

Para la mayoría de los viajeros, utilizar Kiwi será una buena opción si los precios de los vuelos son costosos para el viaje que quieres hacer, si quieres reservar un vuelo internacional de ida, si tienes una urgencia de última hora o si quieres encontrar una forma barata y fácil de reservar un itinerario complicado.

Aquí nos sumergimos en las ventajas de utilizar los vuelos de Kiwi y otros tránsitos para cada una de estas situaciones.

Ahorrar en las caras tarifas aéreas

Incluso si reservas un simple vuelo de ida y vuelta, puede valer la pena consultar Kiwi para encontrar una ruta u opción de precio mejor.

Tal vez puedas ahorrarte 150 dólares si vas en coche a un aeropuerto cercano. O bien, Kiwi puede indicarte una opción para volar a compañía de bajo coste a un aeropuerto intermedio y conectar con otra aerolínea desde allí, ahorrando en el viaje total.

Por ejemplo, supongamos que quieres volar de Pittsburgh a París en algún momento de junio de 2022. Según un Google Flights búsqueda, el viaje más barato de una semana costaría 1.177 dólares de ida y vuelta en American Airlines.

Sin embargo, buscando a través de Kiwi, puedes encontrar un itinerario de viaje que cuesta sólo 854 $ ida y vuelta. La diferencia es que llegarías y saldrías de París en distintas compañías aéreas y desde distintos aeropuertos.

Esas modificaciones podrían suponer un ahorro de más de 300 dólares sólo con la combinación de diferentes opciones de vuelo.

 

Reservar vuelos internacionales de ida

Kiwi también puede ser útil cuando sólo puedes volar en una dirección usando millas y tendrás que pagar el otro vuelo en efectivo.

Los vuelos internacionales de ida pueden ser caros en muchas aerolíneas tradicionales, pero podrías encontrar un vuelo de posicionamiento con una aerolínea de bajo coste para reservar el vuelo de ida por mucho menos.

He utilizado Kiwi para reservar un viaje de ida desde Papeete (Tahití) a Atlanta (Georgia).

Utilicé American Airlines AAdvantage millas para volar a Tahití, pero no pude encontrar disponibilidad de premios para el vuelo de vuelta a casa. United Airlines tiene vuelos en esta ruta, pero un vuelo de ida puede costar más de 1.000 dólares.

Buscando en Kiwi, encontré una opción de vuelo por tan sólo 632 $ que combinaba un vuelo de French Bee de Tahití a San Francisco con un vuelo de Frontier Airlines de San Francisco a Atlanta.

Aunque tendrías que recoger y volver a facturar el equipaje entre los dos vuelos, esta opción de vuelo podría merecer la pena por ahorrar unos cientos de dólares.

Reservar viajes a varias ciudades con Kiwi Nomad

Digamos que quieres visitar Londres, París, Madrid y Roma en un solo viaje Viaje a Europa. Podrías tratar de reunir manualmente la forma más barata de visitar todos estos destinos.

O, para ahorrar tiempo, podrías utilizar la opción de búsqueda Nomad de Kiwi, que busca el mejor itinerario para ti.

Empieza introduciendo los aeropuertos desde los que te planteas salir y la(s) fecha(s) que te planteas. Las fechas pueden ser tan específicas como un solo día o tan generales como varios meses.

A continuación, elige la duración de tu viaje: de una a 60 noches.

A continuación, Kiwi te pedirá que añadas todos los destinos que quieres visitar y la duración de la estancia en cada uno de ellos. Por último, te dará la opción de elegir si quieres volver a casa o a otra ciudad.

Al seleccionar «Buscar viajes», Kiwi empezará a reunir las opciones más asequibles para visitar los destinos de tu lista.

En este caso, puedes pagar sólo 626 $ por persona para volar de San Francisco a París, de París a Madrid, de Madrid a Londres, de Londres a Roma y de Roma a San Francisco.

Kiwi también tiene cubiertos los gastos de equipaje, ya que da la opción de incluir el coste de las maletas de cabina o facturadas en el coste total del viaje. Descubre AQUÍ como reservar en Tripadvisor.

En este caso, al añadir una maleta de cabina, la opción de precio más bajo es ahora de 813 $.

Fíjate en que Kiwi no se limita a añadir los gastos de maleta a un itinerario existente, sino que cambia la ruta recomendada por la opción más barata que incluye una maleta.

También tienes la opción de limitar el número de paradas en cada tramo del viaje. Utilizando el mismo ejemplo, si quieres volar sin escalas en todos los vuelos e incluir una maleta de cabina, puedes hacerlo por 1.051 $.

De nuevo, Kiwi reordena automáticamente el itinerario para obtener las opciones de precio más bajas.

Gestionar las emergencias de última hora

La agencia de viajes kiwi también puede ser útil si tienes que atravesar el mundo a toda prisa.

Tanto si se trata de una emergencia familiar como de una nueva e increíble oportunidad (que se acerca rápidamente), probablemente quieras la opción de vuelo más rápida posible.

Especialmente cuando la disponibilidad es limitada en el último minuto, la opción de vuelo más rápida encontrada a través de un motor de búsqueda de vuelos típico puede no ser lo suficientemente rápida.

Por ejemplo, digamos que necesitas salir lo antes posible para ir de Estambul a El Paso, Texas, por una oportunidad de trabajo.

Cuando filtras los resultados de la búsqueda de Google Flights para vuelos con salida en 24 horas y ordenados por duración, la plataforma arroja vuelos que requieren una escala nocturna.

Todas las opciones de una escala requieren una noche en Chicago o Houston y cuestan más de 1.700 dólares.

Sin embargo, buscando a través de Kiwi, puedes encontrar un itinerario de vuelo que llegue el mismo día. En este caso, Kiwi empareja un vuelo de Turkish Airlines con un vuelo de United o American por unos 970 $ por trayecto.

 

¿Existen desventajas en Kiwi?

Aunque Kiwi es una herramienta útil para encontrar y reservar viajes, hay que tener en cuenta algunas desventajas.

No siempre será el más barato

Por un lado, aunque Kiwi puede ayudarte a ahorrar dinero encontrando opciones de viaje de bajo coste, no siempre vas a conseguir el vuelo más barato reservando a través de Kiwi.

Esto se debe a que Kiwi gana dinero cobrando un recargo por reservar vuelos, trenes y autobuses en un solo itinerario.

Volvamos al itinerario de Nómada Europeo del ejemplo anterior, que cuesta 813 $ con una maleta de mano.

Si calculas el precio de la misma ruta y las mismas fechas en Google Flights, encontrarás una opción ligeramente diferente, casi sin escalas, por 728 $, incluyendo una bolsa de mano.

Sin embargo, la reserva de este itinerario de Google Flights tiene otro inconveniente que vale la pena mencionar: tienes que reservar los cinco billetes por separado.

Algunos viajeros pueden estar más que contentos de pagar la diferencia de 85 $ con Kiwi para obtener todos sus billetes de una vez (y sólo tener que introducir todos sus datos una vez en lugar de cinco).

Las protecciones no son fiables sin pagar más

Otro aspecto crítico que hay que tener en cuenta es que el servicio de reserva de vuelos de Kiwi ya no protege tus conexiones aéreas sin la compra de la Garantía Kiwi.com.

Digamos que tu itinerario Kiwi te reserva un vuelo de Spirit Airlines para conectar con un vuelo de bajo coste de United a Europa.

Si Spirit cancela tu vuelo y tú pierdes el de United, ésta no tiene la obligación de volver a reservarte un vuelo posterior. A ojos de United, simplemente has perdido tu vuelo.

Tienes la opción de proteger todas tus conexiones comprando la Garantía de Kiwi.com al pagar. Tendrás que decidir por ti mismo si el precio (que varía según el vuelo) te merece la pena, o si quieres arriesgarte a solucionar cualquier problema por tu cuenta.

Puntos clave de nuestro análisis de Kiwi

Kiwi es una herramienta inestimable para encontrar emparejamientos de vuelos únicos y baratos y otras formas de reducir el coste del transporte al viajar.

Puedes utilizar Kiwi para ahorrar cientos de dólares en vuelos y otros medios de transporte, llegar rápidamente a donde necesitas ir o reservar complejos itinerarios por varias ciudades.

Sin embargo, deberás considerar cuidadosamente los riesgos de reservar vuelos con diferentes aerolíneas.

Al reservar a través de Kiwi, básicamente estás reservando billetes distintos con diferentes aerolíneas, y Kiwi no te protege automáticamente en caso de cancelaciones o retrasos.

Puedes añadir la Garantía de Kiwi.com en el momento de la compra para reducir el riesgo, pero este coste adicional puede mermar el ahorro total en el precio.

Entonces, ¿Kiwi es seguro para comprar vuelos?

Después de leer este artículo has visto que la pagina de Kiwi es confiable para reservar tus vuelos y tus vacaciones.

Aún así, ya sabes que siempre debes compara con otras webs como Skyscanner o Kayak. La pagina de Kiwi es confiable y sus ofertas no te decepcionarán.

Las opiniones sobre los vuelos de Kiwi son en su mayoría positivas, con usuarios que aprecian la facilidad de uso, los precios competitivos y la atención al cliente. Aunque hay críticas, Kiwi ha demostrado estar comprometido con mejorar y ofrecer la mejor experiencia posible a sus usuarios.

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FAQ

Citas y fuentes biblograficas:

1. Trustpilot. (s.f.). Opiniones sobre Kiwi.com. Recuperado de https://es.trustpilot.com/review/kiwi.com
2. OpinionesEspaña. (2023). Kiwi.com Opiniones de clientes 2023. Recuperado de https://opinionesespana.es/vacaciones/kiwi-opiniones
3. Tripadvisor. (Fecha desconocida). Experiencias con kiwi.com. Recuperado de https://www.tripadvisor.com.mx/ShowTopic-g1-i10702-k10404164-Experiencias_con_kiwi_com-Air_Travel.html
4. LosViajeros. (2022). Opiniones Kiwi Com 2022. Recuperado de https://www.losviajeros.com/foros.php?sm=Kiwi-Com&sf=35