¿Agoda es fiable? Análisis en profundidad y opiniones del buscador 2023

*Descargo de responsabilidad: Utilizo personalmente Agoda.com para reservar alojamiento en todo el mundo. He tenido muchas experiencias positivas utilizando el sitio (especialmente a través de su página de ofertas diarias). 

He escrito esta guía para ayudar a otros viajeros, pero por supuesto no puedo garantizar que tú también tengas una experiencia positiva. Espero que esta guía te resulte útil.

*Agoda.com ofrece una amplia selección de habitaciones de hotel con grandes descuentos.

¿Qué es Agoda Hoteles y como funciona?

Agoda es una de las plataformas de reservas de viajes online con mayor crecimiento del mundo.

Establecida en 2005, la compañía se expandió rápidamente por Asia y fue adquirida en 2007 por el grupo Booking Holdings Inc. – líder mundial en reservas de habitaciones online.

✅ Booking vs Agoda: ¿Cuál es la mejor plataforma de reservas de alojamiento?

Agoda Hoteles tiene su sede en Singapur y más de 53 oficinas y 3.700 empleados en las ciudades más importantes de 30 países del mundo. Agoda dispone de una red de más de 2 millones de alojamientos, incluyendo apartamentos, villas, casas y hoteles respaldados por más de 15 millones de opiniones de viajeros reales.

Agoda fue una de las organizaciones pioneras en los alojamientos no hoteleros, ofreciendo villas y casas en la región durante sus inicios.

¿Por que Agoda es tan barato?

Agoda.com opera un modelo de negocio interesante.

🔔 Cómo cancelar una reserva en Agoda [Cancelación GRATIS]

Es muy rentable, pero en realidad no posee las habitaciones que se encuentran en alquiler. En cambio, el sitio gana dinero al ser valioso para ambos lados de la transacción: invitados y anfitriones.

¿Cómo gana dinero Agoda?

Agoda opera un modelo de marketing de afiliados.

Las empresas de marketing afiliadas venden productos y/o servicios que no son de su propiedad, pero ganan una comisión del propietario de esos productos o servicios cada vez que realizan una venta.

Agoda no es propietaria de los hoteles que figuran en su sitio web. Más bien, actúa como un intermediario que hace la vida más fácil para ambos lados de la transacción.

Los huéspedes pueden explorar una amplia gama de opciones de alojamiento en todo el mundo, comparar precios en segundos y reservar y pagar de forma segura, todo sin salir de Agoda.com.

Los anfitriones pagan a Agoda una comisión por cada reserva completada, como compensación por el marketing y la exposición que Agoda les proporciona.

Agoda opera a través del modelo comercial y el modelo de agencia.

A través del modelo comercial, el huésped paga a Agoda por su reserva y luego Agoda le reenvía al anfitrión un porcentaje de ese pago.

Agoda carga la tarjeta de crédito del huésped directamente, sin pasar los detalles de la tarjeta a su anfitrión.

A través del modelo de agencia, Agoda es un intermediario entre el huésped y el anfitrión.

En lugar de cobrar al huésped directamente, Agoda recopila y pasa los detalles de la tarjeta del huésped a su anfitrión, quien luego cobra el total del pago total. El anfitrión paga a Agoda un porcentaje del total de su huésped.

Por qué Agoda es fiable y seguro

Agoda.com es uno de los muchos sitios web de viajes propiedad de Booking Holdings Inc.

Booking Holdings (llamada Priceline.com Inc. de 1998 a 2014, The Priceline Group Inc. de 2014 a 18) es propietaria de booking.com, priceline.com, kayak.com, cheapflights.com y rentalcars.com, entre otros.

Cotiza en bolsa desde 1999 y es una de las mayores empresas de viajes del mundo (siempre en el Lista Fortune 500).

Booking Holdings generó 8.000 millones de dólares de ingresos en 2021 aún con el coronavirus.

Agoda es uno de los mayores activos de Booking y uno de los primeros que adquirió (comprado en 2007).

Desde entonces, Agoda se ha ganado la reputación de ser el lugar en el que se pueden encontrar descuentos en toda una serie de opciones de alojamiento.

A lo largo de los años, Agoda ha añadido funciones para ahorrar dinero como AgodaCash, AgodaVIP y Códigos promocionales para mejorar la experiencia del cliente y mostrar sus mejores ofertas.

Skyscanner también ha hecho un paso adelante para ponerse al día en la búsqueda de hoteles baratos.

Si quieres reservar un Hostel, una alternativa excelente a Agoda es Hostelworld, ¿Cómo funciona Hostelworld? ¿Es fiable?.

Con este historial probado, Agoda es claramente una empresa de fiar.

En 2023, Agoda emplea a más de 4.000 personas en 30 países. Su sitio web y la aplicación móvil están disponibles en 39 idiomas.

*Para ver las ofertas, promociones Agoda y descuentos de hoy en hoteles en cualquier destino, haz clic aquí.

¿Cómo de fiable es Agoda?

Así que Agoda es seguro y legítimo, pero ¿qué pasa con los problemas de fiabilidad por parte del cliente?

Los problemas de fiabilidad más comunes son:

1. ¿Y si los anfitriones no reciben el aviso de reserva de Agoda?
2. Overbooking (Agoda o el anfitrión sobrevenden una habitación)
3. Los anfitriones no aceptan como válida una reserva de Agoda

Preocupación por la fiabilidad de Agoda nº 1:

¿Y si los anfitriones no reciben el aviso de reserva de Agoda?

Esto no va a ocurrir. Agoda envía un correo electrónico de confirmación a los huéspedes y anfitriones cuando se realizan las reservas.

Como huésped, puedes acceder a todas las reservas que hayas hecho dentro de tu Cuenta de Agoda. Tu anfitrión puede acceder a sus reservas desde su propia cuenta.

Agoda también envía un correo electrónico de recordatorio a ti y a tu anfitrión unos días antes del check-in.

Preocupación por la fiabilidad de Agoda nº 2:

Overbooking (sobreventa de habitaciones)

Los listados que ves en Agoda.com se basan en lo que los anfitriones informan como disponible.

El exceso de reservas puede ocurrir si un anfitrión se olvida de notificar a Agoda que una habitación ya no está disponible, y entonces Agoda vende esa habitación sin saberlo.

Sin embargo, los anfitriones suelen sincronizar su inventario en todas las plataformas, lo que significa que la disponibilidad de las habitaciones se actualiza en tiempo real, por lo que rara vez se produce un exceso de reservas.

Si te informan de que tu habitación está sobrevendida después de llegar a una propiedad, notifica a Agoda.

Preocupación por la fiabilidad de Agoda nº 3:

Los anfitriones no aceptan una reserva de Agoda

Los listados sólo se pueden vender en Agoda.com con el permiso de su anfitrión.

Si tu anfitrión no acepta tu reserva de Agoda a tu llegada, incluso después de haber presentado un documento de identidad (pasaporte para los extranjeros) y una prueba de la reserva, informa de la situación a Agoda inmediatamente y ellos se ocuparán de todo y encontraran una solución.

Cómo aplica Agoda sus políticas

Agoda media en los problemas entre huéspedes y anfitriones.

Los anfitriones aceptan las condiciones de Agoda Página de política condiciones al publicar los listados. Los huéspedes aceptan estas condiciones y las políticas del anfitrión al reservar.

Si un anfitrión es culpable de algo, como cancelar injustamente la reserva de un huésped o publicar un anuncio con fotos o descripción engañosas, Agoda penaliza a ese anfitrión según sus políticas.

Si un huésped es culpable, Agoda le penaliza según la política que aceptó al reservar.

*Para ver las ofertas y promociones Agoda de hoy en hoteles en cualquier destino, haz clic aquí.

¿Es seguro reservar con Agoda?

La respuesta es SI, Agoda es seguro al 100%. Agoda es una empresa fiable y legítima que aplica sus políticas a los anfitriones y a los huéspedes, pero ¿qué pasa con las preocupaciones de seguridad desde la perspectiva del huésped?

Los problemas de seguridad más comunes de los clientes son:

1. Seguridad en los pagos (datos de la tarjeta, información personal)
2. Seguridad de los huéspedes en la propiedad
3. Estafas y fraudes en las reservas

Preocupación por la seguridad de Agoda nº 1:

Seguridad en los pagos (datos de la tarjeta, información personal)

Nadie quiere preocuparse por la seguridad de los datos de su tarjeta de crédito durante una transacción en línea. Por suerte, no tienes que preocuparte por esto en Agoda.com.

Agoda opera mediante el modelo de comerciante y el modelo de agencia.

A través del modelo de comerciante, el huésped paga a Agoda por su reserva, y luego Agoda remite al anfitrión un porcentaje del pago de ese huésped.

Agoda cobra directamente a la tarjeta de crédito del huésped, sin pasar los datos de la tarjeta al anfitrión.

Mediante el modelo de agencia, Agoda actúa como intermediario entre el huésped y el anfitrión.

En lugar de cobrar directamente al huésped, Agoda recoge y transmite los datos de la tarjeta del huésped a su anfitrión, que luego cobra el total del pago.

El anfitrión paga a Agoda un porcentaje del total de su huésped.

Para saber más sobre cómo funcionan los pagos en Agoda, haz clic aquí.

Preocupación por la seguridad de Agoda nº 2:

Seguridad de los huéspedes en la propiedad

La seguridad puede ser una preocupación tanto si estás en un complejo turístico como en una casa de huéspedes.

Si eres nuevo en Agoda.com y quieres estar seguro al reservar, te recomiendo que te ciñas a los listados con muchas opiniones (30+) y un calificación de la reseña excepcional (8,5+).

También, lee la descripción completa del anuncio y las opiniones de los clientes de los últimos 6 meses.

¿Es seguro reservar en HomeAway (Vrbo) en 2023? – Lee esto antes

Agoda no disuade a los anfitriones de anunciarse en zonas geográficas concretas. Así que si la seguridad del barrio te preocupa, investiga los barrios locales antes de reservar.

Puedes filtrar por barrio y por proximidad a las atracciones utilizando «Ubicación» debajo de la barra de búsqueda.

Si alguna vez te sientes inseguro en una propiedad, puedes contactar con Agoda.

Preocupación por la seguridad de Agoda nº 3:

Estafas y fraudes en las reservas

Agoda Hoteles cuenta con sistemas para evitar estafas y fraudes en las reservas.

Estos sistemas están diseñados para proteger a los clientes vulnerables.

Un ejemplo es que Agoda retiene el primer pago de un anfitrión durante 30 días después de que su primer huésped se retire.

El pago sólo se entrega si la reserva se realizó sin problemas.

Los anfitriones deben proporcionar documentación y fotos que demuestren su vinculación con la propiedad que anuncian (antes de que se apruebe).

Agoda se reserva el derecho de prohibir a cualquier anfitrión, independientemente del número de reseñas positivas que haya acumulado.

Opiniones Agoda

En este enlace te dejo una web donde vas a encontrar opiniones Agoda Hotel sinceras de clientes y usuarios que han utilizado el portal.

Aunque Agoda tiene opiniones malas de clientes con malas experiencias, es una opción muy interesante a tener en cuenta si viajes a Asia.

Cómo evitar posibles problemas al reservar en Agoda

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Siempre existe la posibilidad de que surja un problema imprevisto al reservar en línea en lugar de hacerlo en persona o a través de una recomendación.

Con innumerables transacciones y propiedades que se unen Agoda.com diariamente, y siendo el alojamiento de viajes un sector altamente competitivo, es fácil entender por qué.

Aun así, hay medidas sencillas que podemos tomar para minimizar el riesgo de que ocurra algo negativo mientras viajamos. Aquí tienes algunos consejos que debes seguir cuando reserves en Agoda:

Cuando busques un anuncio:

• Establece tu destino, fechas y presupuesto antes de buscar
• Utiliza los filtros de búsqueda de Agoda para limitar los resultados en función de tus criterios

Considera sólo los listados con:

• Opiniones recientes y positivas de huéspedes satisfechos
• Fotos claras que muestran la habitación y la entrada de la propiedad

Seleccionar una habitación y finalizar la reserva:

• Verás que hay muchas habitaciones atractivas en Agoda.com, pero algunos están situados en lugares remotos. Asegúrate de reservar cerca de donde vayas a pasar el tiempo después de llegar. Todos los listados tienen un mapa interactivo que muestra su distancia a los puntos de referencia locales.
• Lee la descripción completa del anuncio. Asegúrate de que sus servicios se ajustan a lo que quieres, ya sea el desayuno, la lavandería o el aparcamiento. Una descripción completa demuestra que el anfitrión se ha esforzado en crear su anuncio.
• Lee la política de cancelación y comprueba el precio antes de reservar.
• Tu correo electrónico de confirmación de la reserva debería llegar en un plazo de 10 minutos desde que realizas la reserva.

Que es Agoda app

La aplicación de Agoda (Agoda app) es una herramienta para encontrar y reservar las mejores ofertas en cualquier tipo de alojamiento o vuelo, en cualquier parte del mundo.

Su funcionamiento es el mismo que la pagina web pero puedes ver ofertas que no muestran en su sitio web. Agoda garantiza el mejor precio y puede mejorar aún más cuando lo ves en la aplicación.

Conclusión

Esperamos que esta guía de Agoda te haya resultado útil.

Hemos cubierto Agoda.com el historial de Agoda como empresa, tres preocupaciones de fiabilidad que comparten muchos usuarios, cómo Agoda hace cumplir sus políticas, tres preocupaciones de seguridad y cómo evitar posibles problemas al buscar y reservar un lugar en Agoda.

¡Disfruta de tus viajes!

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Para obtener grandes ofertas en una amplia variedad de opciones de alojamiento (incluyendo hoteles de lujo o económicos, complejos turísticos, villas, apartamentos, casas, pensiones, albergues, bed and breakfasts y tipos únicos/alternativos), utiliza nuestro widget seguro de Agoda que aparece a continuación.

Sólo tienes que introducir tu destino y las fechas, y luego buscar los resultados. Para ver las ofertas y promociones de Agoda en cualquier destino, haz clic aquí.

Agoda Teléfono y Agoda contacto

• Agoda España teléfono: 917547020
• Agoda atención al cliente: 917547020
• E-mail contacto de Agoda: privacy@agoda.com
• Formulario de Contacto Agoda online: https://www.agoda.com/es-es/info/contact.html
• Agoda Teléfono: 917547020

Mejores alternativas a Agoda

Si no te sientes cómodo con las críticas mixtas sobre la empresa, puedes considerar la posibilidad de consultar otras alternativas a Agoda (si haces clic irás a una reseña completa del buscador):

• booking.com
• expedia.com
• kiwi.com
• hoteles.com
• lasminute.com
• skyscanner.com (hoteles)
• kayak.com
• tripadvisor.com
• hostelworld.com
• HotelsCombined (de los mejores)

Y estos son los buscadores que no recomendamos si no quieres tener malas experiencias:

• rumbo.es
• eDreams

Deja un comentario para saber tu opinión y experiencia al reservar con Agoda!

FAQ y Preguntas Frecuentes sobre tu reserva en Agoda

Sergi Llop Penella

Soy un apasionado viajero con una inquietud innata por descubrir el mundo. Hasta la fecha, he tenido el privilegio de visitar 31 países en todo el mundo, y la mayoría de ellos ha dejado una huella imborrable.

A lo largo de mis años de experiencia viajando, he tenido la oportunidad de disfrutar de experiencias verdaderamente increíbles. He explorado ruinas antiguas, maravillas naturales y ciudades vibrantes que han despertado mi curiosidad y avivado mi espíritu aventurero. Estos encuentros culturales y las interacciones con personas de diferentes orígenes han enriquecido mi perspectiva y ampliado mis horizontes.

Durante mis viajes, he adquirido valiosos conocimientos sobre cómo viajar de manera eficiente. He perfeccionado la planificación de itinerarios, la selección de alojamientos, y el aprovechamiento al máximo de cada experiencia. Me enorgullece compartir mis consejos y trucos contigo para que puedas disfrutar de viajes inolvidables y sin complicaciones.

En este blog, encontrarás una selección cuidadosamente curada de destinos, consejos prácticos y reseñas honestas de hoteles y atracciones turísticas. Mi objetivo es inspirarte y proporcionarte recursos útiles para que puedas planificar tus propias aventuras con confianza y tranquilidad.

¡Que los viajes te llenen de alegría y te abran a nuevas posibilidades!